Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gratis'ten Satın Alınan Parfümün Kalıcılığı Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorun

Gratis'ten Satın Alınan Parfümün Kalıcılığı Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorun
profile
17 Ağustos 2025 02:30
1.404

15 Ağustos 2025 tarihinde Gratis mağazasından Calvin Klein Euphoria parfüm satın aldım. Mağaza çalışanları, ürünü daha önce hiç kullanmadığım ve testeri olmadığı halde, yoğun şekilde ürünü övdüler ve kalıcı, harika bir parfüm olduğunu belirttiler. Aslında parfüm almak gibi bir düşüncem yokken, ısrarla önerdikleri için ve özellikle “beğenmezseniz iade edebilirsiniz” dedikleri için ürünü satın aldım. Satın alma sırasında bana sözlü olarak iade hakkım olduğu söylendi.

Ancak parfümü iki kez kullandım ve her ikisinde de kalıcılığının hiç olmadığını, vaat edilen performansı kesinlikle karşılamadığını gördüm. Bunun üzerine mağazaya giderek iade talebinde bulundum. Mağaza müdürleri iade işlemi yapılamayacağını söyledi, müşteri hizmetleri ise yardımcı olamayacaklarını ve yetkili kimse olmadığını belirtti. Hiçbir şekilde form veya yazılı bir yanıt da verilmedi. O günden beri, neredeyse her gün mağazaya gidip çözüm bekliyorum fakat sürekli “haber bekliyoruz” yanıtı alıyorum.

2700 TL gibi yüksek bir bedel ödeyerek aldığım parfümün ne kalıcılığı var ne de vaat edilen kaliteyi sunuyor. Ücret iadesi talep ediyorum ve yetkililerden bu konuda açıklama bekliyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Ali
Ali
17 Ağustos 2025 02:17
Gratis'ten Satın Alınan Parfümün Kalıcılığı Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorun

Cevap bekliyorum iade istiyorum

17 Ağustos 2025 11:35 (Şikayetten 9 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Sahte Parfümlerin Satışı

profile
Özlem
02 Mayıs 2024 22:36
2.890
Gratis Sahte Parfümlerin Satışı
Gratis Sahte Parfümlerin Satışı
1
Gülden sonuçtan hiç memnun değil

Kokusu Olmayan Parfüm Ve İlgisiz Mağaza Çalışanları Nedeniyle Mağduriyet

profile
Gülden
13 Ekim 2025 11:56
1.373

profile
Duygu
10 Mayıs 2025 11:10
1.439
1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Parfüm Neredeyse Kokmuyor, İade Talebim Reddedildi

profile
Aylin
19 Eylül 2025 19:19
1.719
1
Fehmi sonuçtan hiç memnun değil

Gratis'ten Aldığım Parfüm Orijinal Değil, İade Sorunu Yaşıyorum

profile
Fehmi
03 Nisan 2025 21:27
2.211
Gratis'ten Aldığım Parfüm Orijinal Değil, İade Sorunu Yaşıyorum
Gratis'ten Aldığım Parfüm Orijinal Değil, İade Sorunu Yaşıyorum
Gratis'ten Aldığım Parfüm Orijinal Değil, İade Sorunu Yaşıyorum
Gratis'ten Aldığım Parfüm Orijinal Değil, İade Sorunu Yaşıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri