Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Geç Ulaştı Ürün Hasarlı Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

Siparişim Geç Ulaştı Ürün Hasarlı Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum
Cemre
01 Eylül 19:55
791

Gratis’in online mağazasından Lykd markalı dudak kalemi siparişi verdim (Sipariş No: PR23790397). Ürünüm 9 gün gibi uzun bir sürede elime ulaştı ve teslim aldığımda dudak kaleminin hem açık hem de kırık olduğunu gördüm. Ayrıca paketleme çok özensizdi. Son zamanlarda Gratis’ten verdiğim siparişlerde sürekli gecikme, ürünlerde hasar ve uygulamada kasma sorunları yaşıyorum. Daha önce ilettiğim şikayetlere de geri dönüş yapılmadı.

Ürünü iade etmek istiyorum fakat PTT kargoya gitme imkanım yok. Ürünün evden alınarak değişimini ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için hediye çeki talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

03 Eylül 13:32 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Kamer
08 Eylül 22:21
447

Eksik Ürün Ve Tester Gönderimi Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Aslı
04 Eylül 19:32
248

Gratis'ten Siparişlerim Sürekli Gecikiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Ayşe
14 Eylül 10:31
344
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri