to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ağustos'ta Gratis mobil uygulamasından Vivienne Sabo Excentrique far paleti 01 ve Beaulis Fun Fleecy dudak kalemi 617 Dusty Rose olmak üzere toplam 398,50 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23688395). Siparişim uzun süre elime ulaşmadığı için müşteri hizmetlerini aradım, bana 3-5 gün içinde teslim edileceği söylendi. Fakat daha sonra tekrar arandım ve ürünlerin iade edildiği bilgisi verildi. Aynı zamanda bir mesajda tarafıma indirim kodu tanımlandığı belirtildi. Ancak ben böyle bir talepte bulunmadım ve siparişimin iade edilmesini istemedim.
Durumu tekrar müşteri hizmetlerine bildirdim, iade işlemi istemediğimi ve ürünlerimi beklediğimi belirttim. Görüştüğüm diğer müşteri temsilcileri ise ürünlerimin elime ulaşacağını söyledi. Buna rağmen bugün hem uygulamada hem de mesaj yoluyla iade işleminin başlatıldığına dair bilgi aldım ve ürünlerim iade edildi. Tüm bu süreçte herhangi bir takip numarası veya ek bilgi de verilmedi.
Benim herhangi bir iade talebim olmamasına rağmen ürünlerim gönderilmedi ve siparişim iptal edildi. Sipariş ettiğim ürünlerin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
23.08.2025'de Gratis üzerinden pr23909435 numaralı siparişi verdim. Siparişimde restorx sağlıklı uzama etkili şampuan, Beaulis curl ıt maskara, Beaulis kiss ıt mat ruj 194 heartbreaker, Beaulis spin ıt stick göz farı 563 Crystal pink ve lykd lip & cheek allık 563 Candy pink ürünleri bulunuyor. Ancak...
22 Ağustos Cuma günü Gratis uygulaması üzerinden PR23901378 numaralı, toplam 1.667 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişimde 2 adet Note BB Concealer kapatıcı 01 numara, 1 adet Beaulis Lift It maskara, 2 adet Maybelline New York Super Stay Skin Tint 03 numara, 1 adet Wet n Wild Barefocus sabitle...
Gratis uygulamasından 3 ayrı ürünün bulunduğu bir adet sipariş vermiştim. 2 ürün bir kargoda, 1 ürün ayrı kargoda gönderildi. Ürünlerden ikisi elime yaklaşık 4 gün sonra teslim edildi, diğer tek ürün ise sipariş tarihinden 10-11 gün sonra ancak ulaştı elime. Bu süreçte tarafıma 3 kere siparişin mağ...
29.08.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden PR24033242 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Beaulis dudak kalemi ve Romand tint bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ "alındı" olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir tesl...
29 Ağustos tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24039504 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Eklips silikon göğüs ucu kapatıcı, lkyd makyaj sabitleme spreyi, lkyd kaş jeli, Physicians Formula allık, Pastel highlighter, lkyd dudak kalemi, Beaulis eyeliner ve bronzer, 2 adet Flormar masca...
Yorumlar