to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Başlatıldı, 1063 TL Hesaba Yansımıyor
Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim ve mağazadan teslim almadığım pr36456125 numaralı siparişim için iade sürecine alındığı bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.
11.09.2026 tarihli mesajda, ilgili siparişimin iade sürecinin başlatıldığı belirtilmesine rağmen, 23 Eylül civarından bu yana ne banka hesabımda ne de uygulama üzerinden herhangi bir iade hareketi görünmüyor. Konu hakkında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak çağrı merkezine bir türlü erişemiyorum.
1063 TL tutarındaki bu ödemenin iadesinin gereksiz yere bekletilmeden, hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 25.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
