Gratis hediye

Yaklaşık 4-5 gün önce Gratis’in online mağazasından indirimli olarak Beulisin iki adet kapatıcısını sipariş ettik. Kampanya kapsamında her kapatıcıya bir maskara hediye edilecekti, yani toplamda iki kapatıcı ve iki maskara gelmesi gerekiyor. Siparişimizi mağazadan teslim almak üzere verdik fakat hâl...

18 Temmuz tarihinde Gratis’ten yaptığım alışverişte tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bu hatayı telafi etmek adına 1000 TL değerinde bir hediye kuponu tanımlandı. Ancak bu sözde telafi de yeni bir mağduriyete dönüştü. Kuponu mağazada kullanmak üzere gittiğimde, kasadaki personel kupon kodunu defalarc...

18 Ağustos’ta Gratis’in internet sitesinden PR23516710 numaralı siparişimle Ziaja Manuka akneli cilt sıkılaştırıcı tonik satın aldım ve 27 Ağustos’ta teslim aldım. Yıllardır kullandığım bu ürünün kokusu ve yapısı tamamen farklı; bozuk olduğuna eminim. Özellikle belirtmek isterim ki, tonik kesinlikle...

30 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’ten allık, saç spreyi, ped, saç fön suyu ve rimel siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında, kutunun içinde “Siparişinizi keyifle hazırladık, sürprizinizi kutuya koyduk” şeklinde bir not bırakılmıştı. Ancak kutuda herhangi bir hediye ürün bulunmuyordu. Daha önce ...

22 Ağustos’ta Gratis online mağazasından PR23905348 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Wet n Wild Color Icon Glitter Tekli Göz Farı Bleached, Wet n Wild Color Icon 5’li Far Paleti Camo -Flaunt ve lykd Mini Merry Ruj 584 Light Mulberry ürünleri bulunuyor. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen sipari...

22 Ağustos 2024 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23896021 numaralı, 1010 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Siparişim hediye olarak alınmıştı ve şehir dışına çıkmam gerekt...

24.08.2025 tarihinde İstanbul’daki adresime teslim edilmek üzere Gratis’ten erkek bakım ürünleri siparişi verdim. Siparişi özellikle hediye olarak almıştım ve karşı tarafa zamanında ulaşması için başka bir platformdan da sipariş vermedim. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan bir hafta ge...

Gratis mobil uygulamasından 19.08.2025 tarihinde verdiğim sipariş 30.08.2025 tarihinde mağazaya ulaştı. 11 günlük bekleme sürem oldu. Diğer markaların aynı gün bile teslimat yaptığı bu dönemde bu süre çok fazla. Ayrıca hediye tester ürün vermeye başladılar, paketin içine de hediyenizi paketinize koy...

29 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23619091 numaralı siparişim elime ulaştı. Siparişimin kutusundan “Hediyeniz kutuda” şeklinde bir kart çıktı; ancak kutunun içinde herhangi bir hediye bulunmuyordu. Sadece bu eksiklik nedeniyle şikayetçiyim ve hediyemin, kutuda belirtildiği şekilde...

18.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Niğde Merkez Şubesi teslimatlı olarak PR23588254 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde dudak peelingi ve deodorant bulunuyor. Üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipar...

Gratis üzerinden 2753608161090 numaralı siparişimde 1-lykd 2 in 1 fondöten 136 warm sand, 2-lykd Kaş jeli 999 transparent, Beulis fun Flossy göz kalemi 124 Dark prism, Otacı gül kürü Gül suyu spreyi ve Nivea canlandırıcı yüz temizleme jeli ürünlerini, indirimli olarak toplam 473,90 TL ödeyerek satın...

28.08.2024 saat 12:00 ve 29.08.2025 saat 13:00 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden hediye kartımı (son 4 hanesi: 2537) kullanarak 1000 TL’lik alışveriş yapmak istedim. Ancak her iki denememde de “Beklenmeyen bir hata oluştu” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaştım ve işlemi tamamlayamadım. ...

22’sinde Gratis’in online alışveriş sitesinden, mağazadan teslim almak üzere PR23886149 numaralı siparişi verdim. Siparişi Aksaray Merkez Hacı Hasanlı Mahallesi 700/Kurtuluş Sokak No:30/A adresindeki mağazadan teslim alacaktım. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmadı. Bu sü...

23 Ağustos tarihinde Gratis’in internet uygulaması üzerinden PR23928766 numaralı siparişi verdim. Siparişimde saç kremi, oje, yüz temizleme yağı gibi birçok ürün bulunuyor ve toplamda 653 TL ödeme yaptım, tutar da kartımdan çekildi. Ancak bugün 29 Ağustos olmasına rağmen siparişim hâlâ “alındı” olar...

10 gün önce Gratis üzerinden Nivea dudak nemlendirici siparişi verdim. Sipariş numaram PR23754174. Yaklaşık 3 gün önce kargoya verildiğine dair bilgilendirme aldım, ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Mardin’de bulunuyor. Bu süreçte Gratis müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yoğu...

23.08.2025 tarihinde Gratis uygulamasından şampuan, saç kremi ve benzeri ürünlerden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23908840). Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen halen hazırlanma aşamasına bile geçilmedi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumdan dolayı oldukça mağdur ol...

23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden 13 adet üründen oluşan, toplam 1433,50 TL tutarındaki PR23944996 numaralı siparişimi verdim. Teslimat adresim Çorum Merkez, Bahçelievler Mahallesi Mehmet Akif Ersoy 1. Cadde c Blok Bina No: 52 Kat: 1 Daire: 2. Bugün 28 Ağustos olmasına rağmen, sipari...

22.08.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden 15 parça ürün içeren PR23809475 ve PR23842640 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme yok. Şehir dışına çıkmam gerektiği için ürünlerin bir an önce elime ulaşmas...

22 Ağustos'ta Gratis'in kendi internet sitesinden PR23845163 numaralı, toplam 1.112 TL tutarındaki karışık ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Teslimat adresim Zonguldak. Siparişimin...

22 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından Urban ve Bioblas markalarına ait saç kremi ve şampuan siparişi verdim (Sipariş No: PR23844223). Siparişimin teslimat adresi Muş/Merkez idi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise yalnızca “teda...

19.08.2025 tarihinde Gratis'in internet sitesinden mağazadan teslim almak üzere bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23757287). Siparişimde herhangi bir indirim veya hediye çeki kullanmadım. Teslimat adresi olarak Gratis İstanbul Marina Şubesi’ni seçtim. Ancak bugün, 25.08.2025 olmasına rağmen siparişi...

22 Ağustos’ta Gratis uygulamasından Diyarbakır Silvan adresine 715 TL tutarında, %70 indirimli makyaj ve kişisel bakım ürünleri sipariş ettim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Bugün gecikme için sadece bir özür SMS’i aldım ama bu, ürünlerin hâ...

22 Ağustos’ta Gratis’in kendi online mağazasından PR23903461 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 317 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak o tarihten bu yana siparişimle ilgili sistemde sadece “alındı” bilgisi görünüyor, herhangi bir hareket veya teslimat süreci başlatılmadı. Yaşadığ...