to read complaints and reviews, or file yours. 
10 gün önce Gratis üzerinden Nivea dudak nemlendirici siparişi verdim. Sipariş numaram PR23754174. Yaklaşık 3 gün önce kargoya verildiğine dair bilgilendirme aldım, ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Mardin’de bulunuyor.
Bu süreçte Gratis müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yoğunluk nedeniyle siparişin henüz kargoya verilmediği bilgisini aldım. Ancak sonrasında kargoya verildiği belirtilmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişin toplam tutarı yaklaşık 100 TL’dir.
Siparişimle ilgili yaşanan gecikmenin giderilmesini, ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve yaşanan aksaklık nedeniyle özür amaçlı bir hediye kuponu verilmesini talep ediyorum.
05.09.2025 tarihinde Adana Yüreğir adresine teslim edilmek üzere Gratis’ten iki adet kozmetik ürün siparişi verdim (Sipariş numaralarım: PR24174354 ve PR24234865). Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Ödemeyi banka kartı ile...
18.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Niğde Merkez Şubesi teslimatlı olarak PR23588254 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde dudak peelingi ve deodorant bulunuyor. Üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipar...
14 Eylül tarihinde Gratis internet mağazasından PR24399424 kodlu siparişi verdim. Siparişimde üç adet dudak nemlendiricisi bulunuyor ve ödemesini banka kartı ile 170,90 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünleri kız arkadaşıma hediye etmek için almıştım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâl...
30 Ağustos tarihinde Niğde Merkez Gratis mağazasından, mağazadan teslim seçeneğiyle verdiğim PR24057154 numaralı siparişimdeki göz kalemi, dudak kalemi ve kaş-kirpik sabitleyici ürünlerim, aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ 'sipariş alındı' olarak görünüyor ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı...
Gratis üzerinden 2753608161090 numaralı siparişimde 1-lykd 2 in 1 fondöten 136 warm sand, 2-lykd Kaş jeli 999 transparent, Beulis fun Flossy göz kalemi 124 Dark prism, Otacı gül kürü Gül suyu spreyi ve Nivea canlandırıcı yüz temizleme jeli ürünlerini, indirimli olarak toplam 473,90 TL ödeyerek satın...
Yorumlar