to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4-5 gün önce Gratis’in online mağazasından indirimli olarak Beulisin iki adet kapatıcısını sipariş ettik. Kampanya kapsamında her kapatıcıya bir maskara hediye edilecekti, yani toplamda iki kapatıcı ve iki maskara gelmesi gerekiyor. Siparişimizi mağazadan teslim almak üzere verdik fakat hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişin teslim edileceği mağaza Adana Seyhan şubesi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedik. Ödemeyle veya ürün detaylarıyla ilgili başka bir sorun yaşamadık, ancak siparişimizin bir an önce mağazaya ulaştırılmasını ve teslim almamızı istiyoruz. Mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyoruz.
7 Eylül’de Gratis’ten kapatıcı, maskara, makyaj sabitleyicisi ve dudak kalemi siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Bitlis Tatvan’dı. Ancak ürü...
17 Ekim'de Gratis'in online mağazasından pr25328601 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kartımla yaptım. Siparişimde bir allık ve bir vücut spreyi bulunuyor, toplam tutar 295 TL. Teslimat adresim Adana, Ceyhan. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ "sipariş alındı" olara...
17.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından kişisel bakım ürünü siparişi verdim (Sipariş No: pr24426023). Siparişimi Adana Seyhan’daki (Atatürk Cad) mağazadan teslim almak üzere seçtim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ mağazaya ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesaj...
29 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından Wetnwild kapatıcı, Mixup kaş jeli, Pastel allık ve Lykd kontör ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: PR24025605). Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Ürü...
05.09.2025 tarihinde Adana Yüreğir adresine teslim edilmek üzere Gratis’ten iki adet kozmetik ürün siparişi verdim (Sipariş numaralarım: PR24174354 ve PR24234865). Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Ödemeyi banka kartı ile...
Yorumlar