Gratis hediye

31 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından Beaulis Fun Lip Lab Lip Gloss Paleti içeren iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24066457 ve PR24066477). Siparişlerim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık ya da kargo süreci baş...

29 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından Yumoş Açık Hava etkisi sprey siparişi verdim. Ancak 4 Eylül’de, ürünün ellerinde olmaması nedeniyle siparişimden çıkarıldığına dair bir SMS aldım. Sadece bu ürün iptal edildi, diğer ürünler gönderildi. Ürünün ücret iadesiyle ilgili henüz bir işlem y...

3 Eylül tarihinde PR24110317 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde özellikle makyaj ürünleri olmak üzere bolca tester ve hediye ürün eklenmesini talep ediyorum. Gratis mağazasına her girdiğimde en az 4.000 TL harcıyorum, günlük rutin harcamam ise 12.000 TL civarında. Buna rağmen daha önceki sipari...

31 Ağustos 2024 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24066476 numaralı siparişi banka kartımla 803 TL ödeyerek verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, ne hazırlanmış ne de kargoya verilmiş. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme ...

27 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23990542 numaralı siparişi verdim. Siparişim İstanbul Pendik Kavakpınar adresine teslim edilecekti, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim fakat sürekli g...

23 Ağustos 2025 te verdiğim sipariş 3 Eylül 2025 te ancak teslim edildi ve gönderdikleri maskara tester yazılı açık ürün göndermişler. Siparişin geç kalmasından mı şikayet edeyim gönderilen üründen mi şikayet edeyim karar veremedim. Önceden böyle değildi hem teslim süresi çok kısaydı hem de gönderil...

Gratis'ten aldığım PR23870028 numaralı siparişim elime ulaştığında, kutunun içinde “Siparişinizi keyifle hazırladık, sürprizinizi kutuya koyduk” şeklinde bir not bırakılmıştı. Ancak kutuda herhangi bir hediye ürün bulunmuyordu. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım ve müşteri hizmetleriyle henüz i...

Ben Gratis'ten bir sipariş verdim ve bu siparişi almak için babamdan rica ettim. Toplamda yaklaşık 380 TL tuttu. Daha önce de buraya yazmıştım ve çok kısa sürede yanıt almıştım. Sonunda Gratis siparişim kargoya verildi. Herkes gibi ben de, küçük de olsa bir tester ürün çıkmasını bekliyordum. Aslında...

18.08.2025 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden PR23698041 numaralı siparişimi verdim. Aradan bir ay geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Benden sonra sipariş verenlerin ürünleri teslim edilirken, benim siparişimde herhangi bir gelişme olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle henüz...

Gratis'ten 233₺ tutarında kirpik ve tırnak bakımı ürünleri sipariş ettim. Siparişim yaklaşık 20 gün gibi uzun bir sürede, dün elime ulaştı. Gecikme sürecinde tarafıma yalnızca özür mesajı gönderildi, fakat bunun dışında herhangi bir özür hediyesi ya da tester ürün gibi bir jest yapılmadı. Özür mesaj...

22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden PR23905214 numaralı siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Siparişin gecikmesiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Sipariş...

Gratis’in online sitesinden 1300 TL tutarında bakım ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: PR24083244). İndirim döneminde dün yaptığım bu alışverişin ardından, kargo hareketlerini kontrol ettiğimde herhangi bir işlem göremiyorum. Seyahatim nedeniyle siparişim en geç 3 gün içinde elime ulaşmalı, aksi ...

31 Ağustos Pazar günü saat 15:10 civarında ve 1 Eylül Pazartesi günü saat 19:50 civarında, Gratis Kağıthane Merkez Şubesi’nden mağaza teslim olarak aldığım iki siparişim (Sipariş No: PR23633635 ve PR23795210) tarafıma paketleri yırtılmış ve açılmış şekilde teslim edildi. Özellikle son iki siparişimd...

23.08.2024 tarihinde Gratis internet alışveriş uygulamasından saç bakım, epilasyon bakım ve makyaj malzemeleri sipariş ettim (Sipariş No: PR23918339). Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş tutarı 1370 TL’dir. Defalarca müşteri hi...

24.08.2025 te Gratis uygulamasından mağazaya teslim şeklinde sipariş verdim. 1 hafta oldu ve parasını ödediğim ürünlerim elime ulaşmadı. Umarım bu gecikme hediyelerle ve hızlı bir şekilde teslimatla sonuçlanır. Bu süreçten dolayı Gratis'ten çok soğudum. En kısa sürede çözüm istiyorum

Gratis üzerinden dün Balıkesir Susurluk adresine saç ürünleri siparişi verdim. Sipariş tutarı 900 TL’nin üzerindeydi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Daha önce de benzer bir teslimat gecikmesi yaşadım ve bu durumdan dolayı çok mağdur oldum. Siparişimin bir an önce, e...

Gratis’in online mağazasından Lykd markalı dudak kalemi siparişi verdim (Sipariş No: PR23790397). Ürünüm 9 gün gibi uzun bir sürede elime ulaştı ve teslim aldığımda dudak kaleminin hem açık hem de kırık olduğunu gördüm. Ayrıca paketleme çok özensizdi. Son zamanlarda Gratis’ten verdiğim siparişlerde ...

28 Ağustos tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24006192 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ "alındı" olarak görünüyor. Siparişim Kayseri, İncesu adresine teslim edilecek. Konu hakkında müşteri hizmetlerini hem aradım hem de m...

25.08.2025 tarihinde Gratis uygulamasından primer ve kaş sabunu olmak üzere iki ürün sipariş ettim (Sipariş No: PR23966879). Bugün 01.08.2025 olmasına rağmen siparişim hala hazırlanmadı. Ürünlerin okul açılmadan önce elime ulaşmasını istiyorum. Konu hakkında Instagram üzerinden müşteri hizmetlerin...

Gratis üzerinden 3 gün önce Lykd pudra, maskara, Tuj Beaulis dudak kalemi ve sabitleyici sprey ile Wet n Wild allık siparişi verdim (Sipariş No: PR24043693). Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Siparişim Kahramanmaraş Göksun adr...

Gratis online üzerinden 29.08.2025 tarihinde sipariş oluşturdum. Önceki siparişlerim max 1 gün çerisinde hazırlanmaya başlarken bu siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına dahi geçmedi. Birisine hediye olduğu için aciliyeti var. Lütfen bir an önce hazırlanma aşamasına geçebilir mi🙏🏼🙏🏼

23 Ağustos tarihinde Mardin adresine teslim edilmek üzere PR23934080 numaralı siparişimde bir kapatıcı, bir rimel ve bir far paleti aldım. Ödemeyi Papara kart ile 257,40 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi ...