Gratis hata

20 Eylül 2025 tarihinde saat 14.00 civarında Gratis’in online alışveriş sitesinden “mağazadan gel al” seçeneğiyle sipariş vermek istedim. Niğde’deki mağazayı seçmek istediğimde, mağaza seçeneği pasif olarak görünüyor ve aktif hale gelmiyor. Herhangi bir hata mesajı ya da uyarı almıyorum; sadece mağa...

31 Ağustos’ta Van Bahçıvan Mahallesi Kazım Karabekir Bulvarı üzerindeki Gratis mağazasından QR kod ile toplam 1030 TL’lik alışveriş yaptım. Satın aldığım ürünlerden 400 TL değerindeki L'Loreal infallible göz kalemini fiyatı çok yüksek olduğu için iade etmek istedim. Mağaza çalışanları, QR üzerinden ...

Gratis’in web sitesi üzerinden hesabıma giriş yapmak istedim, ancak telefonuma OTP onay kodu gelmiyor. Sonu 43 ile biten telefon numaramı kullanıyorum ve bugün içerisinde 5-6 kez denememe rağmen herhangi bir onay kodu ulaşmadı. Herhangi bir hata mesajı almıyorum, yalnızca kod gelmiyor. Uygulama kull...

07.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24301929 numaralı ve 418,90 TL tutarındaki siparişimi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir kargo bilgisi ya da takip numarası da iletilmedi. Teslimat adresi ve iletişim bilgilerimde herhangi ...

8 Eylül tarihinde Gratis online mağazadan kredi kartı ile toplam 1300 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde maskara, ruj, dudak kalemi, far, göz kalemi ve eyeliner gibi toplam 7 makyaj ürünü bulunuyor. Ancak siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hala “sipariş alındı” aşamasında görünüyor...

6 ve 8 Eylül tarihlerinde Gratis uygulaması üzerinden birden fazla makyaj malzemesi siparişi verdim. Siparişlerimin biri 1848 TL, diğeri ise 500 TL tutarındaydı. Her iki siparişi de İstanbul Ümraniye Meydan AVM mağazasından teslim almak üzere oluşturdum. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen sipar...

8 ve 9 Eylül tarihlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24333440 ve PR24334516). Aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, hiçbir şekilde hazırlanmaya başlanmadı ve ilerleme olmadı. Daha önce de benzer ...

07.09.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden PR2428194 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde kapatıcı, allık, dudak kalemi, sünger, highlighter ve pudra bulunuyor. Siparişimi oluştururken ilk denememde gece yarısı olduğu için onaylanmadı, fakat ertesi sabah tekrar denediğimde siparişim...

8 Eylül’de Gratis’ten toplam 13 ürün içeren, PR24324807 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimi mağazadan teslim alacak şekilde oluşturmuştum, ev adresi seçeneği sunulmamıştı. Sipariş tutarı 2342 TL’ydi ve normal bir indirimden yararlanarak alışveriş yaptım. Ancak siparişim üzerinden 4 gün geçmesine...

5 gün önce Gratis uygulamasından saç köpüğü ve çeşitli ürünler içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram: [sipariş numarası]. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Teslimat adresim Giresun/Espiye. Siparişimin toplam tutarı 590 TL’dir...

07/09/2025 tarihinde Gratis'ten PR24276808 numaralı siparişi verdim. Toplamda 919,50 TL tutarında çeşitli kozmetik ve bakım ürünleri satın aldım. Siparişimi İstanbul Nmerkez AVM mağazasından teslim alacak şekilde oluşturmuştum. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşam...

07 Eylül tarihinde Gratis’in mobil uygulaması üzerinden 438,40 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram PR24300944. Ödememi banka kartımla gerçekleştirdim ve işlem başarılı olarak görünüyor. Siparişim İstanbul Küçükçekmece civarından gönderilecek şekilde oluşturuldu ancak hangi mağazadan ç...

Gratis online alışverişlerinde, mağazalarda yıllardır sorunsuz kullandığım Gratis kartımı uygulama ve web sitesinde eklememe rağmen hiçbir şekilde kart indirimi uygulanmıyor. Ödeme sayfasına kadar ilerlediğimde de indirim otomatik olarak düşmüyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Kart numara...

06.09.2025 tarihinde Gratis’in online platformu üzerinden kampanya kapsamında 318,40 TL tutarında makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR24245220). Ödememi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve ...

1 hafta önce Gratis’in internet sitesinden makyaj ürünleri ve kişisel bakım ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: PR24285268). Siparişim halen “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişim Kahramanmaraş Afşin’e teslim edilecek. Yakında üniversiteye gideceğim için ürünler...

6 gün önce Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24252490 numaralı siparişimi verdim. Ödemesini kredi kartı ile toplam 1668 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim henüz hazırlanma aşamasına bile geçmedi ve kargoya verilmedi. Sipariş bilgilerimde herhangi bir hata bulunma...

6 Eylül’de Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24231182 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla, toplam 180 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimde sadece saç kremi bulunuyor. Ancak günler geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmadı. Şehir dışına çıkmam gerektiği için ürünün bir an önce t...

07.09.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24281932 numaralı 1386 TL tutarındaki ve PR24323127 numaralı 700 TL tutarındaki iki siparişimi verdim. Ödemeleri kendi Ziraat Bankası kartımla yaptım. Siparişlerimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen, sipariş durumları hâlâ “sipariş alındı” ola...

7 Eylül’de Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24278088 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin içinde Romand marka rimel ve tint bulunuyor. Ödemesini kredi kartı ile 956 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve kargoya veril...

6 Eylül tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden 323,40 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ hazırlanmadı ve elime ulaşmadı. Siparişimin acil olarak elime ulaşması gerekiyor, ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesa...

1 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından farklı markalara ait birçok ürün sipariş ettim (Sipariş No: PR24087691). Siparişimin İstanbul/Pendik adresine teslim edilmesini bekliyordum. Ancak ürünlerim, sipariş verdiğim günden tam 8 gün sonra kargoya verildi ve şu anda hala teslim edilmedi. Kargo...

05 Eylül’de Gratis Online üzerinden PR24172548 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Mersin Yenişehir. Aradan bu kadar gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş tutarı olan 521,90 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve sipariş onay mesajı al...