Gratis hata

Gratis web sitesi üzerinden kampanya kapsamında 83 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi Papara ile gerçekleştirdim ve işlem numaram 4317259871’dir. Ancak, ödeme kartımdan çekilmesine rağmen siparişim sistemde gözükmüyor ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Siparişimi oluşturduktan sonra hesab...

Bugün Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 860 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Özellikle Cica cream saç kremi ve almak istediğim bir diğer ürün, stokta görünmesine rağmen ödeme ekranında sürekli hata verdi ve sepete eklediğim ürünler kendiliğinden silindi. “Daha sonra tekrar deneyin” şe...

Gratis uygulamasında aktif olarak tanımlı bir Gratis kartım bulunmasına rağmen, online alışverişlerimde sepette hiçbir şekilde indirim uygulanmıyor. Bu sorunu yaklaşık 5’ten fazla kez farklı alışveriş denememde yaşadım ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Sepette olması gereken %50’lik indirim hi...

18 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından %70 indirim kampanyası kapsamında toplam 660 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23511340). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve işlem sorunsuz tamamlandı. Siparişimin teslimat adresi Siverek. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâ...

4 Ağustos’ta Gratis'ten PR22927552 numaralı siparişi oluşturdum. Toplamda 672,5 TL ödeme yaptım, indirimsiz fiyatı ise 1572 TL’ydi. Sipariş sırasında ödeme başarısız göründü, ancak tutar hesabımdan çekildiği halde ödeme hatası vermişti ve aynı siparişi dört kez vermek zorunda kaldım. Hepsinde hata v...

Gratis’in resmi uygulaması üzerinden 808 TL tutarında makyaj ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: PR23704404). Siparişim Diyarbakır adresine gönderilecek. Siparişi banka kartımla ödedim ve üzerinden belirli bir süre geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor, kargom hazırlanmadı. Ş...

15 dakika önce Gratis online üzerinden PR23627895 numaralı siparişimi verdim. Siparişimi hemen iptal etmek istedim ve iptal butonuna bastım, ancak “daha sonra tekrar deneyin” uyarısı aldım ve işlem gerçekleşmedi. Siparişimde indirimli ürünler bulunuyor ve iptal işlemini bir türlü gerçekleştiremiyoru...

Gratis üzerinden saat 10 dan beri online alışveriş yapmaya çalışıyorum. Ödemeyi bir türlü almadığı için işlemi gerçekleştiremedim. Yaklaşık bir saattir sipariş vermeye çalışıyorum. Iyzico uygulamasından da faydalanarak ödemeye çalıştım ancak o da olmadı. Bankadan gelen bildirimide onaylamam rağmen s...

22:00’de başlayan kampanya kapsamında Gratis’in online mağazasından birçok farklı marka ürünü almak istedim. Sepetime eklediğim ürünler ödeme aşamasına gelene kadar teker teker silindi ve hiçbir şekilde ödeme ekranına ulaşamadım. Defalarca denememe ve uzun süre beklememe rağmen, ürünlerim sürekli se...

Gratis’in yüzde 60-70 indirim günlerinde ne zaman alışveriş yapmak istesem, ya ürünler çok hızlı tükeniyor ya da tam satın alacakken “teknik aksaklık sebebiyle indirim uygulanamamakta” uyarısı alıyorum. Ayrıca, bu hata nedeniyle sepetimdeki ürünler de kayboluyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Bu ...

Gratis uygulaması üzerinden 1 gün önce #PR23449686 numaralı siparişi verdim. Siparişim Ankara/Etimesgut adresine, kredi kartı ile 285,90 TL ödeyerek oluşturuldu. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim halen “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. Ürünlerin hepsi stoktaydı v...

12.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasında “İkincisi 1 TL” kampanyasından yararlanmak istedim. Lykd duble ruj ürününü sepetime eklediğimde, kampanya şartlarını sağlamama rağmen indirim uygulanmadı ve sürekli teknik bir hata mesajı ile karşılaştım. Denemek amacıyla başka ürünler de ekledim; ba...

04.08.2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR23085784 numaralı siparişi kredi kartı ile, toplam 1103 TL tutarında ve kampanya kapsamında verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumu 4 gündür kargoda olarak görünüyor fakat hangi kargo firmasıyla gönderildiği b...

05.08.2025 tarihinde online olarak verdiğim PR23133527 numaralı siparişimde “Vivienne Sabo Le Grand Volume Gel Lipliner 02 Warm Nude - Precise Definition & Long-Lasting Wear” adlı dudak kalemini satın aldım. Sipariş sırasında ürün stokta mevcuttu ve takip eden günlerde de stokta görünmeye devam etti...

Xiaomi Note 11 Pro cihazımda, Gratis uygulaması üzerinden Batman ilini ve ilçesini seçtiğimde mağazalar listeleniyor fakat tüm mağazalar silik şekilde görünüyor ve hiçbirini seçemiyorum. Diğer şehirlerde bu sorun yok, sadece Batman’da mağaza seçimi yapılamıyor. Daha önce aynı cihaz ve uygulama ile s...

4 gündür Gratis web sitesindeki üyeliğime giriş yapamıyorum. Cep telefonuma gelmesi gereken şifre tarafıma ulaşmıyor. Defalarca deneme yapmama rağmen herhangi bir hata mesajı da almıyorum, sadece şifre gelmiyor. Sorunun çözümü için farklı tarayıcılar denedim ancak sonuç değişmedi. Üyeliğime eri...

04.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR22966747 ve PR22973680 numaralı siparişlerimi oluştururken, sistemsel bir hata nedeniyle iki kez toplam 974 TL tutarında ödeme yaptım. Toplamda 1.948 TL ücretim kartımdan çekildi. Siparişlerim iptal edildiği halde, bugüne kadar ücret iadesi yapılm...

Gratis'te online üzerinde oluşturduğum siparişlerimi iptal edemiyorum. Defalarca denediğim halde hata veriyor. Bu konuda müşteri temsilcilerinin bana telefon üzerinden ulaşmasını istiyorum. Yarım saat sıra beklediğim halde açılmadı ve geri dönüş sağlanmadı.

05.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından beş farklı ürün sipariş ettim. Ödeme sırasında sistem sürekli hata verdiği için işlemi beş kez tekrarlamak zorunda kaldım. Son denememde sipariş başarılı oldu, ancak kartımdan toplamda beş kez 543,50 TL çekildi. Bir süre sonra SMS’ler gelmeye başlad...