to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Eylül’de Gratis’ten toplam 13 ürün içeren, PR24324807 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimi mağazadan teslim alacak şekilde oluşturmuştum, ev adresi seçeneği sunulmamıştı. Sipariş tutarı 2342 TL’ydi ve normal bir indirimden yararlanarak alışveriş yaptım. Ancak siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “onaylandı” aşamasında görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına hiç geçmedi. Sistem üzerinde herhangi bir hata mesajı veya açıklama da yer almıyor.
Daha önce de benzer bir sorun yaşadığımda siparişim iptal edilmişti. Bu kez ürünlerimin bir an önce hazırlanıp mağazaya teslim edilmesini istiyorum. Benim gibi aynı sorunu yaşayan başka kullanıcılar olduğunu da görüyorum ve bu durumun çözülmesini talep ediyorum.
07 Eylül’de Gratis’in online mağazasından kredi kartı ile toplam 1.762 TL tutarında, 13 farklı üründen oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: PR24289824). Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmamış durumda. Bu süreçte müşteri hiz...
Gratis’in online mağazasından 4 adet sipariş verdim. 3 siparişimin iptal edilmesini, 1 siparişimin ise iptal edilmemesini özellikle talep ettim ve müşteri hizmetleriyle bu şekilde anlaştıklarını belirttiler. Siparişi verdikten sonra iki kez müşteri hizmetlerini arayarak kalan bir siparişimde sorun o...
23 Ağustos 2024 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden PR23943209 numaralı siparişimi oluşturdum. Toplamda 690 TL tutarında 11 farklı ürün satın aldım. Ancak siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen, sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor. Sistem üzerinden herhangi bir şekild...
Yorumlar