to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Eylül 2025 tarihinde saat 14.00 civarında Gratis’in online alışveriş sitesinden “mağazadan gel al” seçeneğiyle sipariş vermek istedim. Niğde’deki mağazayı seçmek istediğimde, mağaza seçeneği pasif olarak görünüyor ve aktif hale gelmiyor. Herhangi bir hata mesajı ya da uyarı almıyorum; sadece mağaza seçilemiyor.
Daha önce böyle bir sorunla karşılaşmadım ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sipariş vermek istediğim ürünler arasında tarak, ustura, sprey ve fırça gibi çeşitli ürünler bulunuyor. Üyelik bilgilerim: b**********@gmail.com.
Mağazadan gel al seçeneğinin Niğde mağazası için de aktif olmasını ve bu sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
07.08.2025 tarihinde Gratis’in online sitesinden pr24294297 numaralı siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Niğde Merkez, S*** Y**** Caddesi, Saruhan Mahallesi’indeki mağazayı seçtim. Sipariş tutarı olarak 1745 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Sistem üzerinde siparişim “mağazaya teslim edildi” ol...
7 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online hizmeti üzerinden pr24281940 numaralı siparişimi verdim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı ve kargo hiçbir şekilde Niğde Merkez şubesine gelmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde mağazanın tadilatta ...
22.08.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından PR23880525 numaralı siparişi verdim. Bugün 30.08.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ "sipariş alındı" olarak görünüyor ve teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kampanyadan dolayı böyle bir sorun yaşanabileceği söyle...
30 Ağustos tarihinde Niğde Merkez Gratis mağazasından, mağazadan teslim seçeneğiyle verdiğim PR24057154 numaralı siparişimdeki göz kalemi, dudak kalemi ve kaş-kirpik sabitleyici ürünlerim, aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ 'sipariş alındı' olarak görünüyor ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı...
18.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Niğde Merkez Şubesi teslimatlı olarak PR23588254 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde dudak peelingi ve deodorant bulunuyor. Üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipar...
Yorumlar