Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yarattı

Emine

Gratis

15 Eylül 2025 08:01

117

07.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24301929 numaralı ve 418,90 TL tutarındaki siparişimi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir kargo bilgisi ya da takip numarası da iletilmedi. Teslimat adresi ve iletişim bilgilerimde herhangi bir hata bulunmamasına rağmen, siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Üstelik daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve bu durumdan dolayı oldukça mağdur oldum.

Siparişimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Gratis

15 Eylül 2025 12:54 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin 5 Gündür Teslim Edilmemesi Mağduriyet Yaratıyor

Gizem

Gratis

12 Eylül 2025 20:05

7 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24300099 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adresimi doğru girdiğimden eminim ve ödeme olarak 686,50 TL’yi ödedim. Siparişimin...

Tekrarlayan Gecikmeler Nedeniyle Siparişim Hakkında Acil Çözüm Ve Bilgilendirme Talebi

Yağmur

Gratis

12 Eylül 2025 17:35

6 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24249040 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 707 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Daha önce de benzer şekilde siparişlerimin geç gönderilmesiyle karşılaşmıştı...

Online Siparişim 6 Gündür Hazırlanmıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Kübra

Gratis

13 Eylül 2025 15:22

07.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24313113 numaralı ve toplam 1881 TL tutarındaki indirimli siparişimi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz hazırlanmadı. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme (SMS, e-posta vb.) de ...

Gratis Online Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Bilgilendirme Yapılmıyor

Rojin

Gratis

08 Eylül 2025 17:07

06.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24248828 numaralı, toplam 1094,50 TL tutarındaki siparişi verdim. Ancak siparişimin durumu hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir gecikme mesajı ya da bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin acil olarak elime ulaşması gerekiyor ve teslimatla ...

Saadet sonuçtan memnun değil

Siparişlerim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum!

Saadet

Gratis

10 Eylül 2025 13:44

278

05.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24204155 numaralı, 635 TL tutarındaki siparişimi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Aynı şekilde, 06.09.2025 tarihinde verdiğim PR24244566 numaralı, 480 TL tutarındak...

Öne Çıkan Konular