Muratcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bonus Kredi Kartı Yıllık Ücreti Haksız Şekilde Tahsil Edildi
Muratcan
03 Mart 12:02
350"Kısa sürede geri dönüş sağladı teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil
İzinsiz Kart Aidatları İadesi Müşteri Hizmetleri Tarafından Red Edildi
Mehmet
04 Mart 07:47
484Garanti BBVA’ya ait Bonus Business ve American Express kredi kartlarıma, bilgim ve onayım dışında yüksek tutarlı kart aidatları yansıtıldı. 28.01.2026 tarihinde Bonus Business kartıma, 24.01.2026 tarihinde ise American Express kartıma kart aidatı işlendi. 04.02.2026 tarihinde Bonus Business kartı için 1.360 TL, 03.02.2026 tarihinde ise American Express kartı için 5.195 TL olmak üzere bu tutarları ödedim.
Kart aidatlarının iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, talebim hiçbir şekilde olumlu değerlendirilmedi ve tarafıma ret cevabı verildi. Bu süreçte kartlarım şu an kullanıma kapalı olmasına rağmen, bankanın olumsuz yaklaşımı nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunmak zorunda kaldım.
Yansıtılan kart aidatlarını fahiş ve haksız buluyorum. Bonus Business ve American Express kredi kartlarımdan tahsil edilen kart aidatlarının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
izinsiz-kart-aidatlari-iadesi-musteri-hizmetleri-tarafindan-red-edildi-2.jpg
izinsiz-kart-aidatlari-iadesi-musteri-hizmetleri-tarafindan-red-edildi-1.jpg
Mehmet
11 Mart 09:03
Benzer Şikayetler
İzin Almadan Kesilen 841,50 TL Kart Aidatı Ve İade Talebi
Hüsnü
30 Ocak 08:36
1.068Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 24 Ocak 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. 5549 ile başlayan, 8058 ile biten Bonus kredi kartımı yaklaşık 7 yıldır düzenli ve aktif şekilde kullanan bir müşteriniz olmama rağmen, bu kadar yüksek bir ka...
Bilgi Ve Onayım Olmadan Kesilen 979,50 TL Yıllık Kart Aidatı Tam İade Talebi
Duygu
30 Ocak 02:58
867Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 26 Ocak 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Yaklaşık 10 yıldır aynı kartı düzenli ve aktif şekilde kullanan bir müşteriniz olmama rağmen, bu kadar yüksek bir kart aidatının öncesinde herhangi bir bilgil...
Nurhan sonuçtan hiç memnun değil
10 Yıllık Kart Aidatlarının Tam İadesi Talebi
Nurhan
18 Şubat 14:18
404Garanti BBVA’nın uzun yıllardır müşterisiyim ve bankanızda üç adet kredi kartım bulunuyor; Bonus, Business ve American Express kartlarınızı kullanıyorum. Bu kartlarıma son 10 yıldır yansıtılmış olan tüm yıllık kart aidatlarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bonus kartımdan bu yıl Şubat a...
1 Destek
Verilen Söze Rağmen Kart Aidatı İade Edilmedi Müşteri Talebi Gerekçesiz Reddedildi
Damla
01 Aralık 2025 19:01
922Nisan 2025 döneminde Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 841 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartı alırken tarafıma, talep etmem durumunda kart aidatının iade edileceği bilgisi verilmiş, ben de bu beyana güvenerek kartı kullanmaya devam etmiş bulunmaktayım. Buna rağmen kesilen aidat yansıtılmış ve...
1 Destek
1 Yorum
Video Şikayetler Tümünü Gör
Garanti BBVA Kredi Kartımdan İzinsiz Yurt Dışından Alışverişi Yapılmış!
Garanti BBVA Kredi Kartımın Aidat İadesi
Garanti BBVA İptal Olmayan Kartım
Garanti BBVA Basılı Ekstre Ücreti
Garanti BBVA Aidat Ödemesi İade Edilmiyor!
Garanti BBVA Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücreti!
Garanti BBVA Kategorileri
-
![ikon]()
Adres Güncellemesi
91
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
90
-
![ikon]()
Altın
168
-
![ikon]()
American-Express
71
-
![ikon]()
Anında Kredi
132
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
996
-
![ikon]()
Birikim Hesabı
110
-
![ikon]()
Bonus
6.942
-
![ikon]()
Bonus Gold
563
-
![ikon]()
Bonus Kartı
1.294
-
![ikon]()
Borç
1.560
-
![ikon]()
Business Kart
149
-
![ikon]()
Cepbank
226
-
![ikon]()
Döviz
280
-
![ikon]()
e-Trader
72
-
![ikon]()
EFT
861
-
![ikon]()
Elma Hesabı
5
-
![ikon]()
Faiz Oranı
358
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
730
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
543
-
![ikon]()
Flexi Kart
283
-
![ikon]()
Fon
125
-
![ikon]()
Garantipay
98
-
![ikon]()
Genç Kart
67
-
![ikon]()
Halka Arz
232
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
1.524
-
![ikon]()
Havale
762
-
![ikon]()
Hesap
4.385
-
![ikon]()
Hesap Açma
370
-
![ikon]()
Hesap Kartı
515
-
![ikon]()
HGS
374
-
![ikon]()
Hisse
1.048
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
1.309
-
![ikon]()
Kariyer
72
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
20
-
![ikon]()
Kobi
59
-
![ikon]()
Konut Kredisi
399
-
![ikon]()
Kredi
7.107
-
![ikon]()
Kredi Kartı
16.914
-
![ikon]()
Kurye
177
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
74
-
![ikon]()
Miles and Smiles
180
-
![ikon]()
MTV Ödeme
78
-
![ikon]()
Nakit Avans
1.315
-
![ikon]()
Para Çekme
1.737
-
![ikon]()
Para Yatırma
2.004
-
![ikon]()
Platinum Kart
124
-
![ikon]()
Pos
777
-
![ikon]()
Promosyon
763
-
![ikon]()
Sanal Kart
328
-
![ikon]()
Shop and Fly
135
-
![ikon]()
Sigorta
1.756
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
290
-
![ikon]()
Swift
262
-
![ikon]()
Şifre
642
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
417
-
![ikon]()
Taşıt Kredisi
107
-
![ikon]()
Telefon Numarası Değiştirme
139
-
![ikon]()
Ugi
16
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
85
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
392
-
![ikon]()
Virman
66
Yorumlar