to read complaints and reviews, or file yours. 
07/09/2025 tarihinde Gratis'ten PR24276808 numaralı siparişi verdim. Toplamda 919,50 TL tutarında çeşitli kozmetik ve bakım ürünleri satın aldım. Siparişimi İstanbul Nmerkez AVM mağazasından teslim alacak şekilde oluşturmuştum. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı.
Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde iletişim sağlayamadım. Siparişimle ilgili sistemde herhangi bir hata mesajı veya bilgilendirme de yer almıyor.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp mağazaya ulaştırılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.
22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR23899276 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında gözüküyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Siparişimde toplam 1.043,50 TL tutarında çeşitli kozmetik ve bakım ürünleri bulunuyor. 25...
24.08.2025 ve 29.08.2025 tarihlerinde Gratis’ten iki ayrı makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş numaraları: PR23948095 ve PR24036118). Siparişleri...
28.08.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden PR23992627 numaralı cilt bakım ürünleri siparişimi verdim. Siparişimin toplam tutarı 850 TL olup, ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Arnavutköy’deki iş yerim olarak belirtilmiştir. Siparişim üzerinden 5 gün...
07.09.2025 tarihinde Gratis’in mobil uygulaması üzerinden 5 adet makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR24290085). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve toplamda 797 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen, hala “sipariş alındı” olarak gözüküyor ...
12 Ekim 2025 tarihinde Gratis internet sitesinden pr25197271 numaralı siparişi verdim. Siparişimde saç bakım, vücut bakım ve makyaj ürünleri bulunuyor. Siparişim ev adresime teslim edilecek ve toplamda 1.630 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâ...
Yorumlar