to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Online Siparişlerinde Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Gratis’in online kanalı üzerinden iki ayrı sipariş oluşturdum. 25.09.2026 tarihinde verdiğim siparişimin durumu günlerdir “transfer sürecinde”, 26/27.09.2026 gecesi oluşturduğum diğer siparişim ise hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Uygulamada siparişlerim bölümünde her iki sipariş de açık şekilde görünmesine rağmen, ne kargoya verildi bilgisi geliyor ne de teslimatla ilgili bir hareket var. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş numaralarım pr36840320 ve pr37082500’dür. Her iki siparişimin de daha fazla gecikmeden hızlı bir şekilde işleme alınarak kargoya verilmesini ve ürünlerin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
