to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Parfümün Orijinalliğinden Şüpheliyim, Ücret İadesi Talep Ediyorum
23 Ekim tarihinde Gratis’in online mağazasından Calvin Klein marka parfüm satın aldım. Yıllardır bu parfümü kullanıyorum ve bugüne kadar hiç böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Ürünü yeni açtığımda şişede milim eksik gibi bir durum vardı, ancak önemsemedim. Fakat parfümü kullandığımda, kokunun yarım saat bile kalmadığını fark ettim. İlk kullanımda emin olamadım, ikinci kez denediğimde ise aynı sorun devam etti. Bu nedenle ürünü tekrar kullanmak istemedim.
Ürünün orijinal olup olmadığı konusunda şüphelerim oluştu ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili olarak Gratis müşteri hizmetlerine mail attım fakat geri dönüş alamadım.
6208160402 numaralı faturaya ait olan bu parfümü iade edip, ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 12.11.2025 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
