to read complaints and reviews, or file yours.Gratis'ten Aldığım Chloe Parfümün Orijinalliğinden Şüpheliyim
6.12.2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR26888300 sipariş numarası ile Chloe EDP seti (100 ml EDP sprey, vücut losyonu ve 5 ml EDP) satın aldım ve ürün 17.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi.
Ürünü kullanmaya başladığımda kokunun neredeyse hiç kalıcı olmadığını, kısa sürede tamamen uçtuğunu fark ettim. Daha önce Chloe kullandığım için bu kadar kalıcı olmamasının normal olmadığını düşünüyorum ve bu nedenle ürünün orijinalliğinden ciddi şekilde şüphe duyuyorum.
Şu ana kadar Gratis müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; ancak öncelikle ürünün orijinalliğinin Gratis tarafından detaylı şekilde sorgulanmasını ve resmi olarak tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Ürün orijinal değilse, setin tamamının iade alınarak ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu tereddüdün giderilmesi ve mağduriyetimin çözüme kavuşturulması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Aramanızı bekliyorum
Uts üzerinden ürünü sorgularsam orijinal olduğunu göreceğimi söylediler ama sonuç çıkmıyor, tekrar konuştuğumda ürünün yayından kalktığı için göremediğimi söylediler, mail üzerinden dde yazıştım, bunların hepsi ile Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım
