to read complaints and reviews, or file yours.Gratis’te %70 İndirim Uygulanmadığı İçin İade Talebi
9 Ağustos tarihinde Van AVM’de yer alan Gratis şubesinden "mağazadan gel al" ile verdiğim siparişi teslim almaya gittim. Ürünlerimi alırken kasadaki hanımefendi, bana özel %70 indirim olduğunu, istersem kullanabileceğimi söyledi. Ben de kabul ettim ve 250 TL’yi geçen tutarda alışveriş yaptım. Kasada toplam 408 TL ödeme yaptım, ancak o an yoğunluk ve aceleden dolayı fişi detaylı kontrol etmedim.
Eve geldikten sonra fişe baktığımda %70 indirimin hiç uygulanmadığını fark ettim. Fişi daha sonra çöpe attığım için şu an elimde değil ancak ödediğim tutar ve indirim vaadi ortada. Mağazada çalışan personelin söylediği indirimin kasada geçerli olmaması sebebiyle mağdur oldum.
Gratis’ten, kasada bana beyan edilen %70 indirimin alışverişime sonradan da olsa uygulanmasını ve aradaki farkın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 11.08.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
