Bugün PTT Kargo müşteri hizmetlerine gün içinde toplam dört kez ulaşmaya çalıştım ancak hiçbirinde temsilciye bağlanamad...ım. Her aramamda yaklaşık bir saat boyunca sadece müzik dinletildi ve hatta aktarılmadan görüşme sonlandı.
Kargomla ilgili özellikle müşteri temsilcisine sorup netleştirmem gereke...
Gratis online uygulaması üzerinden verdiğim pr27841720 numaralı siparişim 4 gündür hala kargoya verilmedi. Uygulamada he...rhangi bir net gönderim tarihi göremediğim gibi, siparişimle ilgili de somut bir ilerleme olmuyor.
Konu hakkında müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yalnızca yoğunluktan dolayı ge...
29 Aralık’ta Gratis üzerinden saç sirkesi, saç parfümü ve dudak kalemi içeren pr27689260 numaralı bir sipariş verdim. Ar...adan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.
Bugün Gratis’ten ikinci bir sipariş daha oluşturdum ve şu anda her iki s...
23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden Maruderm marka güneş kremi siparişi verdim (Sipariş No: PR2...3922794). Toplam 290,40 TL tutarındaki ödememi banka kartımla gerçekleştirdim. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen, siparişim hala kargoya verilmedi.
Bu süreçte iki k...
23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis online uygulamasından güneş kremi ve göz kalemi siparişi verdim (Sipariş No: PR23922794...). Ücretini kredi kartı ile ödedim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Normalde ürünlerim en geç 5 gü...
23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online uygulamasından PR23922794 numaralı, 290,40 TL tutarındaki siparişimi verdim. ...Siparişim üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmıyor, kargoya da verilmedi.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, indiri...