to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişim Hazırlanıyor Durumunda Uzun Bekleyiş, Açık Bilgilendirme Talep Ediyorum
18 Haziran’da Gratis üzerinden 7 parça makyaj malzemesi siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” bile görünmüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram PR33296218’dir.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece yoğunluk olduğu söylendi ancak bu yoğunluk gerekçesiyle siparişimin bu kadar uzun süre beklemesi ve hiçbir somut gelişme olmaması beni mağdur ediyor.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
27 Haziran 15:36 (Şikayetten 2 gün sonra)
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
