to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Online Siparişlerde Sürekli Kargo Gecikmesi
Gratis’in online alışveriş sitesinden 11.06.2026 tarihinde toplamda 3 adet ürün için yaklaşık 250–270 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaralarım pr32877256 ve pr32889413 olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişlerim hâlâ kargoya verilmiyor ve süreç sürekli uzuyor.
Bu durumu özellikle şikayet etmemin sebebi, bir önceki siparişimde de benzer bir gecikme yaşamış olmam ve siparişimin neredeyse 20 gün sonra kargoya verilmiş olmasıdır. Sürekli tekrarlanan bu gecikmeler, markanın online siparişlere karşı ilgisiz ve umursamaz davrandığı izlenimi oluşturuyor ve artık ciddi anlamda mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Siparişlerimin hiç bekletilmeden acilen kargoya verilmesini ve online sipariş süreçlerindeki bu kronik gecikmeyle ilgili gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
