Gratis Online Siparişimin Gecikmesi Ve Hızlı Gönderim Talebi

8 Kasım’da Gratis online üzerinden Ataşehir adresime teslim edilmek üzere ikisi de L’Loreal markasına ait iki ürün siparişi verdim. Sipariş numaram pr38663411. Siparişi oluştururken 3–4 gün içinde teslim edileceği bilgisine güvenerek acil ihtiyacıma göre plan yaptım.

Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve kargoya dahi verilmemiş durumda. Bu kadar basit bir siparişin günlerce hazırlanma aşamasında kalması, özellikle aciliyeti olduğunu belirterek sipariş vermeme rağmen bu kadar gecikmesi kabul edilebilir değil.

Siparişlerimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde iptal ve ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için süreçlerinizin gözden geçirilmesini rica ederim.