to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Bağlar Şubesinde Boş Bee Beauty Maske Paketi
Diyarbakır Bağlar’daki Gratis şubenizden Bee Beauty markalı bir maske satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda paketinin içinin tamamen boş olduğunu, maskenin içinde olması gereken kremlerin hiç bulunmadığını gördüm. Yani elimde sadece içi boş bir poşet kaldı.
Ürünü aldıktan sonra evde açtığım için mağazada kasada kontrol etme imkanım olmadı. Ürün hem paramın hem de beklentimin boşa gitmesine neden oldu. Bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, varsa aynı ürünle ilgili üretim kaynaklı bir sorun olup olmadığının araştırılmasını ve ürün bedelimin iadesini ya da sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Gerekirse fiş ve ürün fotoğraflarını da sizinle paylaşabilirim.
Bee Beauty markasına ait ayak maskesini 10 Kasım tarihinde Diyarbakır Bağlar şubesinden satın aldım. Ürünü eve geldiğimde açtığımda, kutunun içinden çıkması gereken peeling etkili kremin hiç olmadığını fark ettim. Yani ürün eksik içerikle satılmış durumda. Mağazada ürünü açma imkanım olmadığı için eksikliği ancak evde görebildim ve bu durum hem hayal kırıklığı hem de güvensizlik oluşturdu. Ürünün tam içeriği olmadan kullanılamaz halde olması nedeniyle mağazaya gidip değişim yapmak zorunda kalacağım. Bee Beauty’den, eksik ürün nedeniyle ayak maskemin yenisiyle sorunsuz bir şekilde değiştirilmesini ve yaşattıkları mağduriyet için de bir özür paketi gönderilmesini talep ediyorum. Benzer sorunların başka müşterilerin başına gelmemesi için de ürün içerik kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 11.11.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Halen sorun çözülmedi
