Gratis Ankara Akdere Şubesinde 3 Parça Alım Zorunluluğu Yanıltıcı

Bugün saat 20:35 civarında Gratis Ankara Akdere şubesine tek parça pamuk almak için gittim. Kasaya geldiğimde kasadaki çalışan, bu ürünün kişisel bakım ürünlerine girmediğini, Gratis kartlı fiyattan faydalanmam için mutlaka üç parça almam gerektiğini söyledi. Reyonda gördüğüm etikette böyle bir şart yazmadığını, etikette yazan fiyattan ürünü alma hakkım olduğunu ve üç parça almak zorunda olmadığımı belirttim.

Tepkim üzerine kasadaki çalışan, diğer çalışma arkadaşına “sen al işlemini” diyerek kasayı ona devretti ve ürün bu kez doğrudan normal fiyatından geçirildi. Sonuç olarak 45 TL’lik bir alışveriş yaptım ancak etikette gördüğüm kartlı fiyat ve zorunlu üç parça söylemi arasında çelişki yaşadım. Üstelik diğer Gratis şubelerinde böyle bir zorunlulukla hiç karşılaşmadım; yalnızca Ankara Akdere şubesinde bu şekilde üç parça almaya zorlayıcı bir söylemle muhatap oldum.

Olmayan ya da açıkça belirtilmeyen bir kampanya şartı ile müşterilerin üç parça almaya zorlanmasını doğru bulmuyorum. Bu nedenle özellikle ilgili kasa personelinin uyarılmasını ve mağazalarda kampanyaların müşterilere net, doğru ve yanıltıcı olmayacak şekilde anlatılmasını talep ediyorum.