Kızılay AVM Gratis Mağazasında Haksız Satış Baskısı Ve Yanıltıcı İndirim Uygulaması
12 Aralık 2025 tarihinde saat 12.39 civarında Kızılay AVM’deki Gratis mağazasına alışveriş için gittim. Normal fiyatı 539 TL olan iki adet Mega boy Molped ped, 46 TL'lik diş fırçası ve 126 TL'lik cımbız aldım. Kampanya şartlarında 250 TL ve üzeri belirli ürünlerde yüzde 70 indirim olduğu yazıyordu, ...
Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
18 Kasım’da Gratis mobil uygulaması üzerinden biri makyaj fırçası seti, diğeri cımbız olmak üzere iki ürün siparişi verdim. Bugün 23 Kasım olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da kargo hareketi yok. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...
Siparişim Hazırlanmıyor, Bilgi Verilmiyor!
18.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj malzemeleri ve cımbız içeren pr26412365 numaralı siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” bile görünmüyor, hiçbir ilerleme yok. Bu kadar uzun süre siparişin hazırlanmamış olması hem zaman kaybına hem d...
Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Neden Gecikiyor

15.11.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden PR26372563 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Let'srub Enzyme Peeling Powder Arındırıcı ve Yenileyici Enzim Peeling Tozu 75 gr, Nascita Bronz Dar Ağız Cımbız 55, Nascita Pro Üç Boyutlu Oval Saç Fırçası 02 ve Nascita Sosis Bigudi (3'lü set) ürünleri bul...
Gratis Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

5 Kasım tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr26047838 numaralı siparişimle Balm saç boyası, peeling ve cımbız satın aldım. Sipariş tutarı 737 TL’dir. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetle...
Siparişimdeki Ürünler Tamamen Yanlış Gönderildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

10 Ekim Cuma günü Gratis’in online mağazasından pr25035542 numaralı siparişimi teslim aldım. Siparişimde Mov beyaz eyeliner, Nascita eyeliner fırçası, Maybelline perfector glow, Solingen cımbız, Eklips kıyafet sabitleme bandı ve Maybelline instant kapatıcı bulunuyordu. Ancak bana Eklips saç fırçası,...
Gratis Yanlış Ürün Gönderimi ve Yetersiz Çözüm Süreci Mağduriyeti

27.09 cuma günü Gratis’in online mağazasından pr24588814 numaralı siparişimle toplam altı farklı ürün sipariş ettim: Loreal Paris glotion ALL in One doğal ışıltı 904 deep glow, Maybelline New York ınstant anti AGE Eraser kapatıcı 02 nude, Beaulis fun seaside lover toz bronzer 103 deep mocha, deotak ...
Kullanılamaz Cımbız İçin İade Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
19.09.2025 tarihinde İzmir Bergama Gratis şubesinden Solingen markalı bir cımbız satın aldım. Ürünü ertesi gün açıp kullanmak istediğimde, cımbızın tü...
Kullanılmamış Ürünlerin İadesinde Yaşanan Sorun Ve Mağduriyet

05.08.2025 tarihinde Adana Seyhan B****** şubesindeki Gratis mağazasından cımbız ve Bioxsin şampuan satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadan, ambalajları...
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Yanıtsız Kaldım

26.08.2025 tarihinde Gratis'in internet sitesi üzerinden PR23977007 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde ruj, pudra, sünger, cımbız, maske ve dudak kalemi bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile 485,90 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. B...
Siparişim Günlerdir Mağazaya Ulaşmadı Teslimat Bekliyorum

Gratis’in online mağazasından 296 TL tutarında Eklips metal cımbız, Nivea Böğürtlen Dudak Bakım Kremi 4,8 gr, Eklips cep aynası pembe ve Show by Pastel Show Your Joy Likit allık 52 siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişim Tokat Erbaa’daki Gratis mağazasından teslim alacağım şekilde...
Siparişimdeki Ruj Kırık Çıktı Mağduriyetim Giderilmiyor

Gratis'ten PR22340813 numaralı siparişim 13 gün sonra elime ulaştı. 10202394 numaralı kalemli rujun kalem kısmı kırık çıktı. Kapağını açtığımda çok ince olduğu için ucunu çok hafif çevirdim, kırılmasın diye dikkat ettim. Dudağımda denemek istediğimde ise ruj sallanıyordu ve kullanılamaz durumdaydı. ...
Siparişimde Yanlış Ürün Gönderildi Değişim Yapılmadı

Gratis e-ticaret üzerinden 9 Mayıs indirimiyle cımbız aldım. Ancak bana sipariş ettiğim cımbız yerine farklı bir cımbız gönderildi. Ürünü indirimli olarak aldım ve mağazaya götürüp değişim talep ettim. Fakat değişim yapılmadığını, ürünün aynı olduğunu söylediler. Görselini de ekleyeceğim; nasıl aynı...
Yanıltan Ürün Ve İade Sorunu

31.03.2023 günü Samsun Piazza AVM'de bulunan Gratis'ten Beter marka mıknatıslı çift taraflı cımbız aldım. Üzerinde çok ince uçlu olduğu yazıyor ancak ...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Mağduriyet

Gratis'te sürekli yanlış ürün gönderiliyor. Nascita yani eğri ağız cımbız sipariş ettim, düz ağız cımbız gönderdiler. Zaten düz ağız kullanmış olsam düz ağız isterdim. Ürünü fark etmeden açtığım için değişim veya iade yapamadım. Mağdur ediliyoruz.
Gratis'ten Aldığım Almayan Solingen Cımbız
Gratis'ten aldığım cımbız kesinlikle hiçbir işe yaramıyor. Böyle bir cımbız bir lira dahi etmez. Verdiğim parayı hak etmiyor. Gratis'e güvenerek markalı cımbız aldım, maalesef çok çok kötü. Odun gibi bir şey. Yan kısımları biri kalın, biri daha ince. O kadar tok ve kalın ki tutulmuyor dahi.
Gratis Hızlı Teslimat İstiyorum

Gratis'ten aldığım dudak kalemi ve cımbızın en hızlı zamanda gelmesini istiyorum. Siparişi 29 Temmuz gecesi verdim ve en hızlı zamanda gelmesini istiyorum. Gratis onlineda verdiğim siparişler genellikle 15 günde geliyor ve çok sıkıntı oluyor. İlgilenmenizi istiyorum
Gratis'ten Verdiğim Sipariş Eksik Geldi

Gratis'ten PR15641667 sipariş numaralı teslimatımı aldım. Siparişimde bazı ürünler resimlerdeki gibi gönderilmemişti, bundan yana bir sıkıntım yok ama bir ürünüm eksik geldi. En kısa zamanda gelmesini istiyorum ve lütfen doğru gönderin; resimdeki yan cımbız gelsin, normal cımbız göndermeyin.
Gratis Boş Ürün Gönderilmiş

PR02568015 numaralı siparişimde cımbız ürünü ambalajından çıkarılmış olarak teslim edildi. Kontrol edilmeden mi teslimat yapılıyor nasıl bir şey anlamadım böyle bir durum olabiliyor. Bunu ben boş kutu olarak mi iade edeceğim resmen üzerinden kesilip ürün çıkarılmış boş kutu koliye atılmış.







