Gratis Online Siparişimin 9 Gün Boyunca Hazırlanıyor Kalması Ve Bilgilendirme Yokluğu

08.05.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından saç boyası, cımbız ve oje siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi, herhangi bir ilerleme olmadığı gibi tarafıma bilgilendirme de yapılmadı.

Siparişimin İstanbul Kıraç Caddesi’indeki adrese en hızlı şekilde ulaştırılmasını talep ediyorum. Daha önce de benzer bir gecikme nedeniyle şikayette bulunmuştum, aynı sorunu tekrar yaşıyor olmak hayal kırıklığı yaratıyor. Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma şeffaf bir şekilde bildirilmesini istiyorum.