to read complaints and reviews, or file yours.Kahramanmaraş Piazza AVM’deki Gratis şubesinden yaptığım alışverişte, etiket fiyatları ve kasadan geçen fiyatlar arasınd...a ciddi farklar olduğunu sonradan fişi kontrol edince fark ettim. Reyonda çalışanlar da ürünlerin fiyatını düşük söylediler ve etiketlerde de bu düşük fiyatlar yazıyordu. Örneğin
Benri marka ayakkabı tabanını iki defa satın aldım ve her ikisinde de üzerinde yazan numaraların gerçeği yansıtmadığını ...fark ettim. İlk ürünü 21 Mart’ta Antalya Terracity AVM içindeki Gratis mağazasından, ikinci ürünü ise 24 Mart’ta Mall Of Antalya’daki Gratis mağazasından aldım. Erkek tabanı almama
19.03.2026 tarihinde Gratis online üzerinden Ankara Beypazarı adresine tesl...im edilmek üzere bir sipariş verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişi
"İlgili olduğunuz için diğer markalarla asla değiştirmeyi düşünmüyorum"
İstanbul Bakırköy’deki Gratis mağazasından dün Benri seyahat boy setinin iç...inden çıkan diş fırçasını aldım ve aynı gün saat 14.00 civarında dişlerimi
27.02.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden mağaza teslim seçeneğiyle pr29258393 numaralı siparişimi verdim. Sipari...şim aynı gün kargoya verilmesine rağmen mağazaya bir türlü ulaşmayınca müşteri hizmetlerini aradım; yoğunluk sebebiyle mağazaya henüz ulaşmadığını söylediler. Daha sonra tesadüfen
Gratis e-ticaret üzerinden yaptığım alışverişte 5 ürün sipariş verdim. Bu siparişimde Benri Argan melekotu şampuan ve Be...nri Argan saç maskesi de vardı. 14.02.2026 tarihinde siparişimi Kenan Evren şubesinden teslim aldım ancak 5 üründen sadece 4’ü geldi, Benri Argan saç maskesi hiç gönderilmemişti. A
06.02.2025 tarihinde Gratis’ten satın aldığım Benri markalı el kremini düze...nli olarak kullandım ancak üründen hiçbir şekilde memnun kalmadım. Kremi ku
İstanbul Şişli ’deki Gratis mağazasından şubat ayının ilk haftasında Benri markasına ait ısı bandı satın aldım. Daha önc...e aynı ürünü belimde ve boynumda sorunsuz şekilde kullanmıştım, bu yüzden talimatlara aykırı bir kullanım yapmadan, normal olduğunu düşünerek tekrar kullandım. Bu kez bandı kolumd
İstanbul Büyükçekmece’deki Gratis mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım Benri marka ıslak mendilin paketini yeni açt...ığımda, mendillerin arasından yapışkan, alüminyum folyo tarzında bir yabancı madde çıktığını gördüm. Böyle bir ürünün içinde bu şekilde hijyenik olmayan bir parçanın bulunması beni
"Teşekkür ederim ilgilenildi"
17 Ocak 2026 akşamı Sultançiftliği Gratis mağazasından aldığım Benri marka el ayak ısıtıcıyı kullanırken çok ciddi bir s...orun yaşadık. Ürünü anneannemin eline, ambalajında belirtilen şekle uygun şekilde yerleştirdik ve üzerinde yazdığı gibi 8 saat gibi uzun bir süre kesinlikle bekletmedik, çok kısa b
1 Ocak 2026 tarihinde Gratis.com üzerinden pr27804146 numaralı siparişimle 17 adet ürün satın aldım. Siparişim Hepsijet ...ile gönderildi ve normal teslimat süresinden çok daha geç, 10 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünlerimin gönderildiği kutu son derece özensiz hazırlanmıştı; içinde bir tane bile
24.12.2025 tarihinde saat 14:26 civarında İstanbul Başakşehir Kayaşehir AVM...’de bulunan Gratis Kayaşehir AVM şubenizden alışveriş yaptım. Kayabaşı Maha
Gratis’in Benri markalı ısıtıcı karın pedini İstanbul Fatih Çapa şubesinden yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Daha önce de... aynı ürünü kullanmış biri olarak, kullanımı hakkında bilgi sahibiyim ve paketi her zamanki gibi, önerildiği şekilde kullandım. Ürünü tekrar ilk kez açıp karın bölgesine uyguladık
"İlgili sorunları çözdüler teşekkür ederim"
Yaklaşık bir ay önce Diyarbakır Diclekent şubesindeki Gratis’ten Benri mark...a disk pamuk satın aldım. Bugün yüzümü temizlemek için pamuk kullanırken, i
"Özrünüz için teşekkür ederim."
Uzun süredir Diyarbakır Sur Gratis şubesinde kasada indirim ve fiyatlarla i...lgili sorun yaşıyorum. Ekim ayından bu yana ne zaman alışverişe gitsem, eti
Gratis’ten yaklaşık 1–2 hafta önce satın aldığım Benri marka disk pamukların tamamında, yüzeylerinde kısa kısa ip parçac...ığı gibi pamuk parçaları bulunduğunu fark ettim. Muhtemelen kesim sırasında oluşan bu parçalar, dikkat etmezsem gözüme girebilecek ve sağlık açısından risk oluşturabilecek bir duru
07.12.2025 tarihinde saat 21.35 sularında Bolu Highway Gratis şubesinde Benri krem çeşitlerinden almak istedim. Reyonda ...ürünlerin etiket fiyatı 45,50 TL olarak görünmesine rağmen kasada fiyat 51 TL olarak geçti. Kasada fiyat farkını belirttiğimde görevli, ürünü etiket fiyatından vermeyeceğini, sade
Daha önce defalarca kullandığım ve çok memnun kaldığım Benri marka ısıtıcı pedlerden, yaklaşık 3–4 ay önce Şanlıurfa Mer...kez’deki Gratis mağazasından indirimliyken 30 adet satın aldım. Eski deneyimlerimde ürünü yapıştırdıktan yaklaşık 1 dakika sonra ısınıyor ve gayet iyi performans gösteriyordu. Bug
12 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in internet mağazasından pr26282596 sipariş numarası ile 11 adet 750 ml Benri markalı duş... jeli satın aldım. Bugün 21 Kasım olmasına rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen siparişim gönderim aşamasına bile ulaşmadı. “Bugün geli
5 Ekim tarihinde Gratis internet sitesinden pr26062092 numaralı siparişimle ROM&nd Glasting color gloss ve Benri hidrofi...l pamuk aldım. Ancak ürünlerim elime ulaşmadı, kargo geri gitti. Üç gündür iade işlemi başlatıldığı söyleniyor fakat yaklaşık bir aydır para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle
14 Kasım’da Gratis’in online mağazasından 406 TL tutarında, kredi kartı ile 5 ürün (Flormar tint, Beulise dudak kalemi 1...04 karamel, Beter otomatik kirpik kıvırıcı, Benri bebek temizleme pamuğu, Coca-Cola dudak kremi) sipariş ettim. Sipariş numaram: pr26365314. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişi
11.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26270649 numaralı siparişimle üç adet ürün (Some By Mi akne bandı, ...Benri 140'lı pamuk ve Eklips 7'li fırça seti) satın aldım. Ancak siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve hiçbir ilerleme yok. Ürünlerin stokta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
