to read complaints and reviews, or file yours.Gratis’ten 6 Ağustos tarihinde yaklaşık 1.800 TL tutarında saç bakım ürünleri, 8 Ağustos tarihinde de toplamda yaklaşık ...1.000 TL tutarında iki ayrı sipariş verdim ve üç siparişimin de teslimatını Isparta İyas Park AVM Gratis şubesinden “mağazadan teslim al” seçeneğiyle oluşturdum. Sistem üzerinde so
Gratis online alışverişten pr35229373 sipariş numarasıyla 12 Ağustos’ta sipariş verdim. Sipariş takip ekranında yer alan... gönderim üç gündür “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmıyor. Siparişimi İzmir Optimum AVM’deki Gratis mağazasından teslim ala
"İlgilenildi. Beni arayan temsilci çok kibar ve ilgiliydi. Teşekkür ederim"
Gratis mobil uygulaması üzerinden iki adet Otacı Naturway Sarımsaklı şampua...n satın aldım ve siparişimi 16.08.2026 tarihinde Muğla Rüya Park AVM şubesi
12 Ağustos’ta Gratis’in internet sitesi üzerinden birkaç kozmetik ürün siparişi verdim ve kargo beklememek için özellikl...e İstanbul Bakırköy Carousel AVM’deki Gratis şubesinden teslim almayı seçtim. Buna rağmen siparişimin mağazaya ulaşmadığını görünce bugün ilgili şubeye gidip durumu sordum. Mağaza
Gratis’in online sitesi üzerinden güneş kremi siparişi verdim. Sipariş verirken mağazadan teslim seçeneğini daha hızlı o...lur diye düşündüm ve ertesi gün mağazadan alabileceğimi varsayarak bu seçeneği tercih ettim. Yola çıkacağım ve ürünü bugün almam gerekiyor; buna güvenerek siparişimi oluşturdum. An
Gratis üzerinden 12 Ağustos tarihinde Flormar kapatıcı ve Celenes güneş koruyucu siparişi verdim. Aradan 2 gün geçmesine... rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve henüz kargoya bile verilmedi. Üstelik sistemde herhangi bir tahmini kargoya teslim tarihi veya teslimat aralığı da yer
8 Ağustos 2026 tarihinde Gratis üzerinden Manisa Meydan AVM şubesine teslim olacak şekilde Gratis Gel Al seçeneği ile pr...35106810 numaralı siparişi verdim. Sipariş detaylarında 2 adet Palette saç boyası bulunuyor ve sistemde günlerdir “Siparişiniz kargoya verildi” ibaresi görünüyor olmasına rağmen ür
12 Ağustos Çarşamba günü saat 19:30 civarında İzmir Optimum AVM içindeki Gratis mağazasına, kampanyadan yararlanmak için... gittim. Mağazada görevlilerin yönlendirmesiyle kampanyaya dahil olduğunu düşündüğüm dört ürünü seçtim ve kasaya geldiğimde bu ürünlerin toplam tutarının kampanya dahilinde yaklaşı
13.08.2026 tarihinde Gratis online üzerinden verdiğim siparişi Çankırı Merkez Yunus AVM şubesinden akşam saat 20.30–21.0...0 civarında teslim aldım. Siparişimde Dalin bebek kolonyası fıs fıs çeşitlerinden toplam 5 adet bulunuyordu. Ürünleri açtığımda tamamının akmış olduğunu gördüm. Çocuklarım merak ed
12.08.2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm içindeki Gratis şubesinden iki adet yağ satın aldım. Kasada görevli A*** i...simli kasiyer, Gratis karta özel indirimi uygulaması gerekirken numara girmeye üşenerek indirimi yapmadı. Bunun üzerine işlemi iptal etmek ve ürünleri iade etmek istediğimi belirtt
03.08.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Bursa Kent Meydanı AVM’deki Gratis mağazasına teslim edilmek üzer...e bir sipariş verdim. Siparişi mağazaya teslimat seçeneği ile oluşturdum ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve mağazaya ulaşma
1 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından cilt bakım ürünleri içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr34918072. Si...parişim 9 Ağustos’ta Van AVM mağazasına ulaştı ve aynı gün mağazadan teslim aldım. Eve geçip poşeti açtığımda, teslim aldıktan yaklaşık yarım saat sonra, iki ürünümün eksik olduğun
Bugün saat 17.30 civarında Nata Vega AVM’deki Gratis mağazasında reyon çalışanının tavrından dolayı ciddi anlamda rahats...ız oldum. Çalışan son derece ukala, burnu havada ve müşteriyi umursamayan bir şekilde davrandı. Sanki müşteriye hizmet etmek yerine lütfediyormuş gibi, kendini adeta mağazanın yöne
05.08.2026 tarihinde Gratis’ten pr35075303 numaralı siparişi verdim. Siparişim o günden beri uygulamada sadece “Sipariş ...yolda” olarak görünüyor, hiçbir aşama değişikliği olmuyor ve ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi verilmiyor. Siparişim Kayseri Park AVM mağazasından teslim seçeneğiyle o
08.08.2026 tarihinde saat 17:59'da İstanbul Metroport AVM şubenizden yaptığım alışveriş sırasında kasada görevli persone...lin tutumundan rahatsız oldum. Kasaya geldiğimde almak üzere olduğum ürünleri kasadan geçirirken ürünlerimden biri olan ojeyi eline alıp "AA bu yeni mi gelmiş? " diyerek ojeyi açtı
Gratis Samsun Piazza Avm şubesinden yaklaşık bir ay önce indirimdeyken Hawaiian Tropic est. 1969 marka bronzlaştırıcı sa...tın aldım. Geçen hafta salı günü ürünü eşimle birlikte talimatlarına uygun şekilde kullandık. Kullanımdan kısa süre sonra hem benim hem de eşimin vücudunda belirgin soyulmalar oluş
"Sorun çözüldü"
2 Ağustos’ta Gratis’ten verdiğim, Ankara Atlantis AVM mağazasına yönlendirdiğim Gel-Al siparişim üzerinden günler geçmes...ine rağmen teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde siparişim yaklaşık 2 gündür “transfer sürecinde” görünüyor ve toplamda 5 gündür ürünsüz bekliyorum. Herhangi bir bilgilendirme mes
Malatya Park AVM içindeki Gratis mağazasından 1 Ağustos 2026 tarihinde Purest Solutions markasına ait üç adet ürün satın... aldım. Ürünlerden biri farklı, diğer ikisi ise aynı görünüyordu. Aynı olan iki ürünün etiketinde güneş kremi yazıyordu, bu nedenle ikisini de güneş kremi sanarak aldım. Aslında al
6 Ağustos saat 18.35 sularında Ankara Kentpark AVM içindeki Gratis mağazanızda sırada beklerken Ş***** isimli çalışanını...zın kaba tavrına ve bağırmasına maruz kaldım. Müşteri olarak sırada normal şekilde beklerken böyle bir üslup ve davranışla karşılaşmak beni hem çok üzdü hem de rahatsız etti. Olay
1 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından pr34915664 numaralı sipariş ile ...Maybelline New York Grippy Cilde Makyajı Sabitleyen Serum Makyaj Bazı satın
Gratis’in Yalova Star AVM şubesinden MB’nin lif serisinden bir gözaltı kapatıcısı satın aldım. Ürünü tercih etme sebebim..., reyonda bu ürünle birlikte çift yönlü fırçanın hediye edildiğinin özellikle belirtilmesiydi. Ancak kasaya geldiğimde çalışanlar fırçanın kalmadığını, yerine solüsyon verebilecekl
Gratis’in online mağazasından 1 Ağustos’ta Van AVM mağazasından teslim almak üzere pr34918072 numaralı siparişi verdim. ...Siparişi verdiğim ilk günden beri uygulamada “kargoya verildi / transfer aşamasında” olarak görünüyor ancak ne bir SMS aldım ne de kargo takibi yapabildiğim bir link veya kod taraf
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
