Gratis avm
1.508 şikayet
İnegöl AVM Mağazasında Sipariş Gecikmesi Ve Acil Teslimat Talebi
28 Ağustos tarihinde Gratis üzerinden brs İnegöl AVM mağazasından pr35832979 numaralı siparişimi oluşturdum. Aynı gün, b...undan daha geç saatte verdiğim başka bir siparişim sorunsuz şekilde teslim edildi ancak pr35832979 numaralı siparişim hala gönderilmedi. Daha sonra verdiğim sipariş teslim edilmiş
Kasa Çalışanlarının Saygısız Ve Suçlayıcı Davranışı
30 Ağustos 2026 tarihinde İzmir Urla’daki Bambu AVM içerisinde bulunan Gratis şubesine, eşimin dün unuttuğu oğlumuzun ma...vi Stainley marka sululuğunu sormak için gittik. Amacımız sadece unutulan eşyamızı sorup bulunup bulunmadığını öğrenmekti. Arka depoda çalışan görevliye durumu anlattığımızda yard
Telefon Numarası Sistem Hatası Nedeniyle Gratis Kart İndirimi Alınamıyor
Trabzon Cevahir AVM karşısındaki Gratis şubesinden bugün saat 16:00 civarında yaptığım alışverişte Gratis Kart indirimin...den yararlanamadım ve mağdur oldum. Kasada indirim uygulanması için aktif olarak kullandığım telefon numaramı verdiğimde, görevli numaramın sistemde çalışmadığını ve kayıtlı görünm
Kurumsal Fatura Kesilemiyor: Gratis’te Online Ve Mağaza Alışverişlerinde Haksız Reddetme
Gratis’ten hem online alışverişimde hem de bugün Ankara Onyx AVM şubesindeki mağaza alışverişimde kurumsal fatura ile il...gili ciddi bir sorun yaşadım. 28.08.2026 tarihinde online yaptığım alışverişte kurumsal fatura talep ettiğimde, birden fazla ürün veya yüksek tutarlı alımlarda şirket faturası kesi
"Teşekkürler"
Ürün Hatası Ve Tutarsız İade Politikası Nedeniyle 67 TL Ek Ücret Talebi
21/08/2026 tarihinde Ankara Kızılay Atatürk Bulvarı’ndaki Gratis şubesinden L’Loreal Paris Lumi ürününü 337 TL indirimli... fiyatla satın aldım. Ürünün hatalı çıkması üzerine iade için bu kez Forum AVM şubesine gittim. Bu şubede L’Loreal markası bulunmadığı gerekçesiyle iade alamayacaklarını, L’Loreal
Gratis'in Transfer Sürecindeki Gecikme Kayseri Mağazasını Bekletiyor
22 Ağustos Cumartesi günü Gratis’ten İsntree Hyalüronik Asitli Aqua Jel Krem 100 ml ürününü sipariş verdim ve teslimat a...dresi olarak Kayseri Forum AVM içerisindeki Gratis mağazasını seçtim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ mağazaya teslim edilmedi ve sistemde sürekli “transfer sürecinde
Siparişim Transfer Sürecinde Kilitlenmiş, Teslim Edilmedi
16 Ağustos 2026 tarihinde Gratis üzerinden Nevşehir Nissara AVM mağazasına teslim seçeneğiyle verdiğim, tutarı 536 TL ol...an pr35516251 numaralı siparişim yaklaşık bir haftadır “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve bir türlü mağazaya ulaşmıyor. Bu siparişten sonra bir sipariş daha verdim ve o sipar
Sipariş Tesliminde Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
22 Ağustos 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden mağazaya teslim seçeneğiyle pr35701186 numaralı siparişimi v...erdim. Teslimat noktası olarak Ankara Kaşmir AVM Gratis şubesini seçtim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ mağazaya ulaşmadı ve uygulamada yaklaşık 3 gündür sadece “tra
Kırık Ve Hijyenik Olmayan Ürün İçin Değişim Talebi
Gratis’ten 14.08.2026 tarihinde online siparişle Maybelline New York serum etkili “Blind Date 107” numaralı dudak ürünü ...sipariş ettim. Gelen ürün koruma bandı olmadan, kırık ve ambalajı kirli şekilde ulaştı. Üründeki kusuru 25.08.2026 tarihinde fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de ürünün


Kasa Görevlisinin Saygısız Tutumu Ve Kargonun Teslim Edilememesi
22 Ağustos Cumartesi günü saat 18.00 civarında Gratis Kırıkkale Podium AVM mağazasına internetten verdiğim siparişin kar...gosunu almak için gittim. Kasaya gittiğimde kasada kilolu, uzun boylu, siyah kıvırcık saçlı bir kasa görevlisi vardı. Kargom olduğunu söylediğimde, ters ve kaba bir ifadeyle reyon
Cevahir Mağaza Teslimatı Gecikti Ve İptal Edildi
Gratis’in online sitesi üzerinden pr35661965 numaralı siparişimi verdim ve ...İstanbul Cevahir AVM mağazasından teslim almayı seçtim. Aradan 4 gün geçmes
Etiket Ve Kasadaki Fiyat Farkı İadesi, Temassız Kartıma Geri Ödeme Yapılmadı
22 Ağustos tarihinde Diyarbakır Winstown AVM Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Ürünleri alırken etikette görünen fiy...atlarla kasadaki fiyatlar arasında fark olduğunu, ürünleri kasadan geçirdikten ve ödemeyi yaptıktan sonra fişe baktığımda fark ettiğim için ciddi bir mağduriyet yaşadım. Toplamda
İki Hafta Geçen Siparişler Hâlâ ‘Siparişiniz Yolda’ Durumunda, Acil Ürün İhtiyacım Karşılanmadı
9 Ağustos 2026 tarihinde Gratis’ten Van AVM teslimatlı iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım pr35173151 ve pr3517...0865 olup, içinde güneş kremi, dudak kalemi ve benzeri ürünler bulunuyor. Aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ sistemde “Siparişiniz Yolda” ol
Buyaka AVM Gratis Mağazasındaki Çalışanın Hakaretli Davranışı
23.08.2026 Pazar günü saat 20:50–21:00 civarında Buyaka AVM’de bulunan Gratis mağazanızda Maybelline New York Super Stay... fondöten almak için yardım istedim. Aynı numaraya ait iki ürünü de tester olarak rafa koymuşlardı. Kasaya geçtiğimde ürünün tester olduğu söylendi, ürünü değiştirdim, bu sefer de
Geçmiş Alışverişe Bağlı Kampanya Şartı Nedeniyle Ürün Satılamaması
22 Ağustos saat 20.30 civarında Mersin Sayapark AVM içindeki Gratis mağazasına, Sebamed güneş kremi kampanyasından yarar...lanmak için gittim. Ürünü kasaya götürdüğümde çalışan, sistemden geçmiş alışverişlerime baktı ve “Son 1 yılda Sebamed almamışsınız, o yüzden bu ürünü size kampanyalı ya da hiç sata
Gratis Siparişimin Teslimatı Uzun Süre Gecikti, Takip Bilgisi Sağlanmadı
Gratis uygulaması üzerinden 16 Ağustos tarihinde verdiğim ve mağazaya teslim edilmesini istediğim siparişim, aradan 6 gü...n geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresi olarak Ankara Antares AVM içindeki Gratis mağazasını seçmiştim. Siparişi verdikten 3 gün sonra müşteri hizmetlerini aradığı
Meru Derm Tonik Ped'in Yüzde Yapışmama Sorunu Ve Kullanılamazlığı
21.08.2026 tarihinde Brandium AVM içindeki Gratis şubesinden Meru Derm tonik ped satın aldım. Ürünü temiz cildime, talim...atlara uygun şekilde uygulamama rağmen pedler yüzüme kesinlikle sabitlenmiyor, yapışmıyor ve cilde oturmuyor. Her kullanımda aynı sorunu yaşıyorum ve üründen hiçbir verim alamıyoru
Gratis Mağazasından Alınan Nascita Tırnak Makası İlk Kullanımda Kırıldı Ve İade Talep Ediliyor
Gaziantep Sanko AVM içindeki Gratis mağazasından kısa süre önce Nascita mar...ka bir tırnak makası satın aldım. Ürünü ancak birkaç gün sonra kullanma fır

Beauty Markalı Tüy Dökücü Etkisiz Ve Cilde Tahriş Yarattı
Erzurum Serra City AVM içindeki Gratis mağazasından 3 Ağustos tarihinde Beauty markalı tüy dökücü ürün satın aldım. Ürün...ü kutu üzerindeki talimatlarda yazan şekilde uygulamama rağmen, kıllı olan bölgeye sürdüğümde hiçbir işe yaramıyor, tüyleri dökmüyor. Kullanım talimatında 6 dakika bekletilmesi ge
Gratis Mağazasında Saygısız Ve Kırıcı Davranış
20 Ağustos 2026 Perşembe günü saat 17.20 sularında Trabzon Forum AVM içindeki Gratis mağazasında arkadaşım ile ürünlere ...bakarken, çalışanlardan bir hanımefendi hiçbir açıklama yapmadan, doğrudan “Yalnız ürünler öyle kullanılmıyor” diyerek son derece kaba ve kaba bir üslup ile bize hitap etti. Müşter
Kampanya Etiketi Görülmesine Rağmen İndirim Uygulanmadı Ve Çalışan Reddi
18 Ağustos günü Denizli Teras Park AVM Gratis şubesinde yaptığım alışverişte, Venüs tıraş bıçakları reyonunda “Venüs 3 v...e üzeri tıraş bıçaklarında 2'si %50 indirim” yazan kampanya etiketini görerek bu kampanyadan yararlanmak amacıyla ilgili üründen iki adet aldım. Buna rağmen kasada kampanya uygulan
Acil Makyaj Pudrası Siparişinde Gecikme Ve Yanıtsızlık
15 Ağustos’ta Gratis uygulamasından Çankırı Yunus AVM Gratis mağazasına teslim edilmek üzere bir makyaj pudrası siparişi... verdim. Sipariş notunda aciliyetini özellikle belirttim, ayrıca hem telefonla hem mail yoluyla iletişime geçmeme rağmen 4 gündür siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve kargoya
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















