to read complaints and reviews, or file yours.2 Haziran saat 14.30 civarında İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM içindeki Gratis mağazasında, yaka kartında adı Bilsen ...yazan çalışanla çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Çalışırken son derece suratsız olmasının yanı sıra kasaya bakmakta isteksiz ve ilgisizdi. Kasaya defalarca nazik bir şekilde
Gratis online mağazası üzerinden 23.05.2026 tarihinde pr31950940 numaralı siparişimle iki ürün satın aldım ve teslimat n...oktası olarak İstanbul Nautilus AVM Gratis mağazasını seçtim. Bugün, 02.06.2026 tarihinde siparişimi kontrol etmek için uygulamaya girdiğimde, siparişimde yer alan “Some By Mi Gala
Yaklaşık 1 yıldır Gratis’in Avcılar Parseller Mareşal Caddesi civarında bir şubesi olmasını bekliyorum. Evime yakın bölg...ede cadde mağazası bulunmuyor, sadece AVM içindeki mağaza var ve bu AVM hem uzak kalıyor hem de her zaman gitmeye uygun olmuyor. Avcılar Parseller Mareşal Caddesi ve çevresinde yo
Gratis mobil uygulaması üzerinden 08.05.2026 tarihinde Beylikdüzü Koçtaş AVM Gratis şubesinden teslim almak üzere makyaj... malzemeleri içeren pr31534038 numaralı siparişimi verdim. Ödemeyi kredi/banka kartıyla yaklaşık 330 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak aradan 24 gün geçmesine rağmen siparişim hâ
29.05.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Venezia AVM’deki Gratis şubesinden Celenes kapsül somon DNA yüz kremi satın al...dım. Ürünün ambalajı bantlıydı, bu yüzden kapalı ve kullanılmamış olduğunu düşünerek aldım. Daha önce sosyal medyada videolarını gördüğüm için ürünü merak ediyordum, eve geldiğimd
31.05.2026 tarihinde saat 12.36’da Armoni Park AVM içindeki Gratis mağazasından toplam 1.774,50 TL tutarında alışveriş y...aptım. Ödemeyi 1.500 TL hediye çeki, 155 TL Nakit ve 119,50 TL hesap kartı ile gerçekleştirdim. Mağazada 250 TL üzeri alışveriş yapanlara şampuan ve kozmetik ürünlerinde yüzde 60 i
31 Mayıs 2026 tarihinde Mall Of İstanbul AVM zemin kattaki Gratis mağazasından alışveriş yaptık. Kasada büyük boy poşet ...olmadığı, bu nedenle yalnızca küçük boy poşet verilebileceği tarafımıza bildirildi ve alışverişimizi bu şekilde tamamladık. Ürünlerimizin küçük poşete sığmaması nedeniyle, AVM içe
8 Mayıs tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden Batman Park AVM içindeki Gratis mağazasından teslim alacağım şekilde ...bir sipariş oluşturdum. 22 Mayıs’ta mağazaya gidip siparişimi teslim aldım. Siparişimde bulunan iki adet saç kremi hiçbir koruma olmadan, özensiz bir şekilde poşete konmuştu ve iki
Gratis uygulamasından mağazadan teslim alma seçeneğiyle pr32094552 numaralı siparişimi oluşturdum. Teslimat noktası olar...ak Isparta’daki İyas Park AVM şubesini seçtim. Siparişi vereli 2 gün olmasına rağmen ürünlerim hâlâ hazırlanmadı ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş bedeli olan 996,30 T
"Ankara bölge müd çok teşekkür ederim ilgi alakasından dolayı"
25 Mayıs tarihinde saat 17:00–18:00 aralığında Ankara Antares AVM içinde bu...lunan Gratis mağazasından alışveriş yaptık. Aldığımız ürünler arasında oje,
"Teşekkürler"
Claderm markasına ait pirinçli kil maskesini bugün Gratis Antalya Markantalya AVM şubesinden aldım ve akşam saatlerinde ...talimatına uygun şekilde yüzüme uyguladım. Ürünü yüzümden yıkadıktan hemen sonra cildimde yoğun kızarıklık, yanma ve kaşıntı başladı, şu an hâlâ yüzüm kıpkırmızı, yanıyor ve kaşını
Daha önce de aynı konuyla ilgili şikayette bulunduğum Gratis Mardin AVM şubesinde bugün saat 19.40 civarında tekrar benz...er bir sorun yaşadım. Kasada, indirimli fiyatı bile yaklaşık 2.300 TL tutan bir alışveriş yaptığım halde, “gerekli indirim koşulunu sağlamadığınız” gerekçesiyle ıslak mendil satın
Antalya Shemall AVM içindeki Gratis mağazasında uzun zamandır kampanya dönemlerinde dikkatimi çeken bir durum var. Erkek... parfümlerinde kampanya öncesi fiyatların önce yükseltilip, kampanya başladığında indirim yapılmış gibi gösterildiğini, ancak aslında diğer firmalara göre sadece çok küçük bir fiya
22 Mayıs tarihinde Gratis üzerinden Flormar allık, kontör ürünü, Maybelline Lumi fondöten ve Lash Sensational rimel içer...en bir online sipariş verdim. Siparişi Bursa Osmangazi Kent Meydanı AVM mağazadan teslim al seçeneğiyle oluşturmama rağmen, üzerinden dört gün geçmesine karşın siparişim hâlâ “sipa
Gratis’ten 19 Mayıs tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de bulunan Armoni Park AVM içindeki Gratis şubesine mağaza içi “mağa...zadan teslim” online siparişi verdim. Sipariş numaram pr31809242 ve toplam tutar 1.807 TL’dir. Bugün 25 Mayıs olmasına rağmen siparişim hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve ne za
08.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr31263422 ...numaralı siparişim yaklaşık 1 hafta önce kargoya verildi, ancak 7–8 gündür
23 Mayıs 2026 tarihinde Kayseri Kayseri Park AVM içindeki Gratis mağazasından maruz-derm Cica Repair Color Corrector Sun... Cream SPF 50 ürünü satın aldım. Ürünün ambalajını evde açtığımda şişenin neredeyse yarısının boş olduğunu fark ettim. Ürün daha önce kullanılmamış gibi görünmesine rağmen bu dolul
Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim iki ayrı siparişimde kargo ve hazırlık süreciyle ilgili ciddi gecikme yaşıyor...um. Siparişlerimi mağazadan teslim al seçeneğiyle İstanbul Esenyurt City Center AVM şubesine yönlendirdim; ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ “sipariş
19.05.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından toplam 1.156,5 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak aradan günler geç...mesine rağmen siparişim hâlâ sistemde sadece “sipariş alındı” olarak görünmekte ve kargo sürecine dahi geçilmedi. Sipariş numaram PR31827901’dir ve teslimatı İstanbul Esenyurt Tori
Gratis’in Batman Merkez Batman Park AVM şubesinden mağazaya teslim seçeneğiyle pr31408793 numaralı siparişimi verdim. Ka...rgom takipte 6–7 gün boyunca “kargoda” göründü, bu kadar uzun süre kargoda kalmasının imkansız olduğunu, büyük ihtimalle mağazaya teslim edildiğini fakat sisteme girilmediğini düşü
Bugün Urla Bamboo AVM Gratis mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada oje seçimi yaparken tırnakla...rıma sürmek istemedim, satış danışmanı arkadaş çok yardımcı oldu, tırnakta daha belirgin olacağını söyleyerek deneme yaptık ve bu süreçte sadece bir oje almak için girdiğim mağazad
2019–2020 yılları arasında Söke Novada AVM içindeki Gratis mağazasında yaşadığım, son derece onur kırıcı ve kabul edilem...ez bir olayı belirtmek istiyorum. O dönem aynı AVM’de bulunan bir restoranda çalışıyordum. Molamda mağazaya girip parfüm ve rimel baktım ve sadece bir rimel satın alarak işime geri
16.05.2026 tarihinde Gratis’in online kanalı üzerinden “mağazadan gel al” seçeneğiyle bir alışveriş yaptım. Teslimat nok...tası olarak İstanbul Metrogarden AVM şubesini seçtim. Ancak bugün 20 Mayıs olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmamış bile. Bu ürünleri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
