to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunumuz firma yetkilisi çağlar bey tarafından kısa sürede çözüldü ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim"
Visam marka gömme rezervuarı yaklaşık 15 gün önce kullanmaya başladım ve kullanmaya başladığım ilk günden beri devam eden bir sorun yaşıyorum. Sifona ...
"Visam'a çok teşekkür ederim. Sorunumu çözdüler. Hızlı ve çözümcül bir yaklaşıma sahipler."
Yeni aldığım sıfır dairede, tuvalet, banyo ve ebeveyn banyosunda olmak üzere toplam 3 adet Visam marka gömme rezervuar bulunuyor. Yaklaşık 5–6 ay soru...
Antalya’dan Dura dan gömme rezervuar satın aldık. Satın alma aşamasında bizimle S**** Hanım ilgilendi ve ürünlerin Japar üretimi olduğunu, bu nedenle olası bir sorunda servisin Japar tarafından verileceğini özellikle belirtti. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra rezervuarların su kaçırdığını far...
Antalya da bulunan inşaatımıza 22 adet gömme rezervuar aldık. Çoğu kaçırdı, 2 tanesinin doldurma grubu arızalı çıktı. Üzerinde Dura yazıyordu. Dura ile görüştüğümüz de japar ürünü olduğunu servisin japar olduğunu söylediler. Servis ile iletişime geçtik. 1 aydır gelen yok. Aradığımızda parça gelmedi ...
"Firma yetkilisi mail üzerinden ulaştı ve gönderi adresi talep edip kırılan parçayı hemen gönderdi ve herhangi bir ücret talep etmedi ilgi ve alakalarından dolayı kendilerine çok teşekkür ederim"
3 ay önce Gebze ECA Göksu Bayisinden gömme rezervuar doldurma sistemi satın aldım. Alt katlardan su kaçağı şikayeti aldık. Gerekli incelemeler sonucunda, satın almış olduğum ürünün kaçak yaptığını tespit ettim ve ürünü söktüğümde parçada çatlak olduğunu gördüm. Ürünü aldığım Gebze ECA Göksu Bayiine ...
ECA Serel p 40 mat krom gömme rezervuar kullanıyorum. Yıllardır devam eden su sızıntısı sorunu yaşıyorum ve rezervuar panelinin tamamı kırıldı. Üstelik evimde 3 adet bu üründen var ve hepsinde aynı sorun meydana geldi, panelleri kırıldı. Sorunu çözmek için hem kendim malzeme alıp tamir etmeye çalışt...
Visam marka evimde bulunan 2 adet gömme rezervuar yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak su akıtıyor ve şamandıra takılı kalıyor. Sürekli olarak elimizle dokunmak zorunda kalıyoruz kapaklarını takmıyoruz bu da kötü görüntü yapıyor. Bu sorun nedeniyle hem yüksek su faturaları ödemek zorunda kaldım hem de e...
"Çağlar bey tarafından problemim hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim"
2019 Ekim ayında Kocaeli Derince’deki evimizin tuvalet ve banyosuna Kale marka Versus ince gömme duvar içi rezervuar taktırdık. Yaklaşık iki yıl sonra rezervuarda su sızıntısı sorunu yaşamaya başladık. Başta sorunun kaynağını anlayamadık, tadilatı yapan ustayla görüştüğümüzde o dönemde bu seri rezer...
Yaklaşık 6 aydır Visam Slim model gömme rezervuarımda şamandıra takılma problemi yaşıyorum. Sorun iki günde bir tekrarlanıyor ve her seferinde Elle müdahale ederek geçici olarak düzeltiyorum, ancak kısa süre sonra tekrar aynı sorun ortaya çıkıyor. Ürünün garantisi sona erdi ve şamandıra arızası içi...
Bien Sigma model gömme rezervuarımda yaklaşık 2 aydır ara ara su kaçırma problemi yaşıyorum. Sorunu fark ettiğimden beri çözüm bulmak için yetkili servisi aradım, ancak bana başka bir telefon numarası verdiler ve o numaradan da kimseye ulaşamadım. Rezervuar Kahramanmaraş Pazarcık’ta bulunan evimde ...
6 gün önce acilgommerezervuaryedekparca.com üzerinden WhatsApp aracılığıyla rezervuar şamandırası siparişi verdim. Siparişi doğru ürün olması için özellikle WhatsApp üzerinden detaylıca belirttim ve ö***y** adına olan hesaba 2.850 TL havale yaptım. Siparişim 3 gün önce elime ulaştı, ancak hem yanlış...
2013 yılında Kocaeli/Gebze’deki tüm dairelerimizde Vitra marka klozet gömme rezervuar sistemi kullandık. Ürünler havalı sistemli olup, kumanda panel butonuna bastığımızda suyun akması gerekirken ya hiç akmıyor ya da kısmi olarak tahliye gerçekleşiyor. Sonrasında ise su akmaya devam ediyor ve sistem ...
Visam marka gömme rezervuarlarımda, henüz sıfır ve hiç kullanılmamış olmalarına rağmen, ilk günden itibaren su sızdırması ve düğmenin çalışmaması gibi ciddi arızalar yaşadım. Üstelik aynı marka rezervuarları kullandığım dört ayrı tuvalette de aynı sorunlar mevcut ve hiçbir çözüm sunulmadı. Mardin a...
2017 yılı yapımı bitmiş bir evde oturmaktayım. Evde bulunan klozet ve gömme rezervuar takımı Vitra markasına ait. Gömme rezervuarda yaşanan bir sorun nedeniyle 2019 yılında servis çağırdım. Fatura istediler. Ben de müteahhit firmadan faturayı istedim ve gelen servise ibraz ettim. Sorun garanti kapsa...
03 Ekim tarihinde Koctas.com.tr üzerinden ulumak tesisat ve yapı market M***** U*** A*** satıcısından aldığım Gömme Rezervuar Seti (Ürün Kodu: 5000****39) için iade talebinde bulundum. Ürün bana yanlış gönderildiği için iade hakkımı kullanmak istedim. Ancak iade için kargo kodu verilmedi ve hâlâ iad...
"Müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum ücretsiz olarak parça gönderimi sağladılar video ile nasıl yapacağımı aktardılar"
Visam markalı gömme rezervuar, 2 ay önce taşındığım sıfır binadaki dairemde bina teslimatında takıldı. Eve taşındığımdan beri rezervuarın flotör takılması sorunu sürekli olarak devam ediyor. Henüz yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünün garanti kapsamında olup olmadığını bilmi...
02.10.2025 tarihinde İstanbul’da, internet üzerinden bulduğum 0216 594 03 76 numaralı servis aracılığıyla Vitra 2/4 gömme rezervuarım için servis talebinde bulundum. Servis geldiğinde, rezervuarın parçalarının %80’inin değişmesi gerektiğini söylediler ve işlem yaklaşık 15 dakika sürdü. Ancak, işlem ...
gömme rezervuar