to read complaints and reviews, or file yours. 
Visam gömme rezervuarımda yaklaşık 1 yıldır su sızıntısı problemi yaşıyorum. Sorunu ilk fark ettiğimde klozeti söktürüp tamir ettirdim, ancak yapılan işleme ve 5000 TL ödeme yapmama rağmen sorun devam ediyor. Evim 5 yıllık ve ürünün garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyorum. Adresim Hatay/Dörtyo...
"Her ne kadar ürün sorun çıkartmış olsa da firma yetkilisine ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler b** hanım"
Vitra markalı gömme rezervuarımızın kumanda panelinde bu hafta tuş bağlantısı kırıldı. Daha önce de benzer şekilde rezervuar bağlantı hortumu, diğer banyodaki kumanda paneli ve klozet kapağında çeşitli sorunlar yaşadık. Markalı bir ürün tercih etmemize rağmen, yaşadığımız bu tür arızalar ve malzeme ...
@Visam dan iki adet gömme rezervuarımız var ikisinde de sorun yaşıyoruz. 1 inde su akıtma ve Samandıra takılma problemi birinde ise tusa basınca Samandıra kaldıran sistem bozulduğu için çalışmama problemi var. Parçaları da bulamadık acil destek istiyorum
Halihazırda devam eden villa inşaatım için 27.10.2024 tarihinde Kemalpaşa/İzmir adresinde bulunan Ceyhan Yapı'dan 4 adet Vitra gömme rezervuar seti aldım. Yaklaşık 6 ay önce, iç sıva öncesi tesisat ustası rezervuarları monte etti; ancak bir adet rezervuarın, resimde görünen borusu inşaatta kayboldu....
16/08/2025 tarihinde Vitra markalı rezervuarımızda yaşanan su kaçağı nedeniyle gommerezervuarservisim.net üzerinden servis talebinde bulundum. Avrupa Yakası için belirtilen numarayı arayarak 750 TL servis ücreti bilgisini aldım ve bu ücretin mantıklı olduğunu düşünerek hizmeti kabul ettim. Servis 17...
"Kale servisi ile görüşüp işlemimi tamamladım, bir önceki gelenler kale servisiyiz diyen ama yetkili servis olmayan bir firma cıktı. Teşekkürler..."
Yaklaşık iki yıl önce İzmir Bornova Kale bayisinden Kale marka gömme rezervuar aldım. Ürünün kaliteli olduğu için piyasa fiyatının üzerinde bir ödeme ...
02.08.2025 tarihinde İstanbul Esenler'de Siamp yetkili servisinden gömme rezervuar iç takım değişimi hizmeti aldım. Hizmet karşılığında 6.500 TL ödeme yaptım ve 3 yıl garanti verileceği söylendi. Ancak, değişim sonrası garanti belgesinin en geç 1-2 gün içinde tarafıma gönderileceği belirtilmesine ra...
09.08.2025 tarihinde Muğla Merkez Başaran Ticaret’ten Bien Seramik DRKA050 model gömme rezervuar satın aldım ve 6.790 TL ödeme yaptım. Ürünün montajı ustam tarafından düzgün bir şekilde yapıldı. Ancak, ürünü aldığım günden bu yana küçük sifon kendi kendine kapanmıyor. Şikayetimi Bien Seramik’in Muğ...
21 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Pendik’teki Filtaş Yapı’dan ECA Serel Smart asma klozet ve gömme rezervuar seti satın aldım. Ürünün montajı bir hafta önce yapıldı ve ilk günden itibaren gömme rezervuar sızdırıyor, ayrıca taharet musluğu kontrolsüz şekilde açılıyor; taharet suyu fışkırarak akıyor. ...
"Teşekkürler Visam sorun çözüldü. Firmayı herkese tavsiye ederim."
Vitra gömme rezervuar taktırdım. Daha 1 aylık olmasına rağmen, takıldığı günden itibaren sürekli bir sorun yaşanıyor. Şamandıra kısmından şıp şıp damlatıyor ve üst tahliye kısmından suyu dışarı atıyor. Servis, ürünü kendilerinin takmadığını belirterek parça ücreti talep ediyor. Anlamadığım nokta ise...
Vitra gibi köklü ve güvenerek aldığımız bir markanın, bu kadar çok ürün üretip arkasında durmaması ve üstüne bir de müşterisini mağdur etmesi gerçekten hayal kırıklığı; etik bir davranış değil. Üründe arıza var, koca Kayseri'de servis desteği yok. 3 adet servis var, hiçbirinde çözüm yok. Bu nasıl ma...
"Teşekkürler"
ECA Serel marka gömme klozet takımımın garanti belgesinde 5 yıl yazmasına rağmen, geçen sene su kaçırmasından dolayı servis çağırdım. Parçaların garan...
"Firma tarafından teknik servis yönlendirildi şimdilik sorun giderildi teşekkür ediyorum"
"Hemen dönüş sağlandı ve sorun giderildi. Gelen servis yetkilisi de çok iyiydi. Teşekkür ederim"
"ECA teknik servise teşekkür ederim şikayet yayınlandıktan 2 saat sonra geri döndüler ve teknik servis gönderip sorunu çözdüler."
gömme rezervuar