to read complaints and reviews, or file yours.Visam Gömme Rezervuar Tuş Takımı Köprüsü Kırıldı, Tuvalet Kullanılamıyor
Visam marka gömme rezervuar kumanda panelimde yer alan tuş takımı Köprüsü 11.06.2026 tarihinde kırıldı ve o günden beri rezervuarı kullanamıyoruz. Ürün evimde takılı durumda ve şu an tuvaleti normal şekilde kullanmak mümkün değil.
Şu ana kadar bu durumla ilgili herhangi bir yere başvurmadım ancak ürünün bu kadar kritik bir parçasının bu şekilde kırılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Visam’dan kırılan tuş takımı Köprüsü parçasının ücretsiz olarak temin edilmesini ve gerekiyorsa teknik destek sağlanmasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba Banu hanım, Yaşamış olduğunuz sorunun çözümünde yardımcı olmaya çalışırız. Resimdeki ürün çok eski bir panel sanırım Visam logosu yaklaşık 10 yıl önce değişti, panelinizdeki logo eski logo. Sizde takdir edersiniz ki eşyanın tabiatı gereği belirli bir kullanma zamanından sonra aşınma ve kırılmalar olabiliyor, nasıl ki araba aldığımızda belirli bir kullanımdan sonra lastiği patlayınca bayiye gidip sattığınız arabanın lastiği patladı yeni lastik takın diyemiyorsak tüm ürünlerde geçerli sistem aynı. İyi günler dilerim.
İyi günler ben sizden bu ürün değişimi için değil tekli parça satışlarının olmasına rağmen kırılan parçanın tekli satışı yok onu talep ediyorum veya satın alınabilecek bir yer var ise ona yönlendirmesini istiyorum
Merhaba İstemiş olduğunuz parçadan size gönderebiliriz.
Peki iletişim bilgilerine nasıl ulaşım sağlayacağız
Sizin bilgilerinizi göremiyorum sistemden mail adresine atabilirmisiniz.
