to read complaints and reviews, or file yours.Kale Su Sızdırma Sorununu Gidermiyor
2021 yılında kale seramik marka klozet ve gömme rezervuar satın aldım. Mart ayında rezervuarda su sızdırma problemi yaşayınca kale’nin kendi servisini çağırdım. Aynı ay içinde iki kez servis geldi, parça değişimi yapıldı ve bu işlemler için toplamda yaklaşık 4.000 TL ödeme yaptım.
Tüm bu işlemlere rağmen su sızdırma problemi devam ettiğini özellikle belirtmeme rağmen bunun “normali bu” şeklinde bir cevap aldım. Aradan zaman geçtikçe ürün artık iyice su sızdırmaya başladı ve bölgeme bakan servisin soruna kalıcı bir çözüm bulamadan sadece gelip gidip servis ücreti alması beni son derece mağdur etti ve markaya olan güvenimi tamamen sarstı. Bir daha bu markayı almayı düşünmüyorum.
Şikayet numaram 00646495’tir. Kale seramik’ten, bu kez gerçekten sorunu anlayabilecek deneyimli bir servis ekibinin yönlendirilmesini ve gömme rezervuardaki sızdırma probleminin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler yapılarak, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Her türlü öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz; 23.06.2026 tarihinde gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmeye istinaden ilgili görsellerin tarafımıza iletilmesini rica ederiz. Her türlü öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz; Şikayet üzerine 25.06.2026 tarihinde sizleri iletişim numaranızdan aradık ancak ulaşım sağlayamadık. En kısa sürede tekrar iletişime geçeceğimizi bildirmek isteriz. Her türlü öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi
Markanın hızlı yapıcı çözüm dönüşü için teşekkür ederim
