to read complaints and reviews, or file yours.9178 Numaralı Siparişimin Gönderilmemesi Ve Uygunsuzluk İddiası Nedeniyle Tam İade Talebi
Banyosepeti.net internet sitesinden 12.05.2026 tarihinde, toplam 2.850 TL tutarında gömme rezervuar paneli ve iç yedek takım siparişi verdim. Siparişimi oluşturduğumda sitede durum “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve ürünlerin normal süreçte kargoya verileceğini düşünerek bekledim. Sipariş numaram 9178’dir.
Uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmediği için firma ile iletişime geçtim. Benden görsel istediler, oysa ben siparişten önce zaten görselleri paylaşmış, uygun ürünleri kendilerinden talep etmiş ve onların önerdiği ürünleri almıştım. Buna rağmen bugün bana ürünlerin uyumsuz olduğu söylendi ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı, ürünler de hala gönderilmedi.
Ben tüm süreci firma yönlendirmesiyle ilerlettiğim halde, şimdi “uygunsuzluk” gerekçesiyle hem ürünleri alamıyor hem de zaman kaybı yaşıyorum. Bu nedenle, 9178 numaralı siparişime ait 2.850 TL tutarındaki ödemenin hiçbir kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bugün para iadesi yapıldı. Sorun cozulmustur.
Merhaba, Yaşanan süreç nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili gerekli incelemeler sağlanmış olup müşterimizin ücret iadesi tamamlanmıştır. Süreç boyunca gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına operasyonel iyileştirmelerimizi sürdürdüğümüzü belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Banyosepeti.net
