to read complaints and reviews, or file yours.
Visam marka gömme rezervuar kapağı sürekli takılı kalıyor, bıktım, artık ödediğim su faturasına yazık. Nasıl bir mühendislik yapımı? Herkesten aynı şikayet. Visam, acaba bir daha alınır mı? Tavsiye edilir mi, bilmiyorum.
"Kısa süre içerisinde firma benimle iletişime geçti, arızanın çözümü için ücretsiz parça gönderdi ve arıza giderildi. Kurumsallığına yakışan bir kalitesi var, teşekkür ederim."
"Marka ürünün arkasında durdu. Sağ olsunlar hemen arayıp ilgilendiler ürün sorunu giderildi. Teşekkürler..."
"Çalışma arkadaşlarına çok teşekkür ederim. Ürünlerinin arkasındalar. Yeni ürün göndererek sorunumu çözdüler"
"40 senelik ömrü hayatımda şu zamana kadar ürününün arkasında böyle duran bir firma görmedim. Herkes sorunlar yaşayabilir çeşitli ürünler hakkında, hayatın olağan akışında normaldir. Kul yapımı sonuçta. Fakat Visam'ın çözük odaklı yaklaşımı, iletişimi gerçekten beni çok etkiledi. Memlekette böyle firmalar da varmış demek ki dedirtti. Teşekkürler Visam!"
"İzmir müşteri temsilcisi aradı ve yetkili servis yönlendireceğini söyledi. Gerçekten de birkaç gün sonra servisten bir arkadaş geldi ve tüm rezervleri servis ücreti karşılığı bazı parçalar değiştirilerek elden geçirdi şu anda tamamı çok güzel çalışıyor. 2016 dan bu yana bu işi yapacak bir usta bulamamıştım. Firma yetkilisine ve gelen servis elemanı Murat bey'de çok teşekkür ederim."
