
Satışta Verilen Ücretsiz Pil Değişimi Sözünün İhlali

Samsung A34 cep telefonum için Gig Sigorta kapsamında olan ek garantim bulunduğu halde, arızalı bataryam garanti kapsamına alınmadı. Telefonu satın alırken Teknosa satış temsilcisi, garanti süresi bitmeden pil ömrü biterse ücretsiz pil değişimi yapılabileceğini özellikle belirttiği için bu güvenle ü...
Vatan Bilgisayar'dan Sigorta Talebimin Açıklamasız Reddi Ve Müşteri Mağduriyeti

Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım ve sigorta yaptırdığım Xiaomi Redmi Note 14 marka telefonum yolda kayboldu, olayla ilgili olarak polis tutanağı da tutturdum. Sigorta kapsamında olduğundan, yaklaşık 1 ay önce Vatan Bilgisayar üzerinden başvurumu yaptım, poliçe/sözleşme numaram 802500006874686’dır....
Telefon Onarımında Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Gig Sigorta üzerinden yaptırdığım telefon sigortası kapsamında, hasarlı telefonumu 25.02.2026 tarihinde kargo ile onarım için gönderdim. Aradan geçen sürede tarafıma telefonun yapıldığı bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve net bir bilgilen...
Uzun Bekleme Ve Düşük Teklif Karşısında İpad Tamirinde Mağduriyet
18.12.2025 tarihinde iPad Pro 11” m4 tabletimi arıza nedeniyle sigorta kapsamında tamire gönderdim. Ancak teknik servis ile Gig Sigorta arasındaki iletişim problemi nedeniyle 10.03.2026 tarihine kadar, hâlâ devam eden çok uzun bir bekleme süreci yaşadım ve cihazıma hâlâ kavuşamadım. Uzun süren tele...
Teknosa'dan Satın Alınan Robot Süpürge İçin Ek Garanti Kapsamında Ücretsiz Batarya Değişimi Reddi

Teknosa’dan Fakir RS 770 model robot süpürgeyi satın alırken Gig Sigorta ek garanti paketi de yaptırdım. Satın alma esnasında satıcı, kullanıma bağlı pil ömrü azaldığında bataryanın ücretsiz olarak değişeceğini özellikle belirttiği için bu ek garantiyi tercih ettim. Yaklaşık 20 gün kadar önce cihaz...
Gig Sigorta'dan Arızalı Ürün İçin Haksız Reddetme Ve Hizmet Yokluğu

Taşpınar Ankara Yenimahalle İvedik şubesinden Philips Xc7043/01 SpeedPro şarjlı dikey süpürge satın aldım ve üzerine özellikle ek ücret ödeyerek Gig Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. Ürünü tercih etmemde bu sigorta güvencesi de etkili oldu. Yaklaşık 3 gün önce üründe, bu modelde bilinen kronik b...
Kasko Kapsamında Onarım Talebi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Yaklaşık 2,5 sene önce Teknosa mağazasından 2 adet GTX marka tablet satın aldım ve özellikle bu tür durumlara karşı Gig Sigorta üzerinden kasko yaptırdım, hatta o dönemde kasko süresini para vererek uzattım. 2023 yılı Ağustos ayında aldığımız bu tabletlerde açılmama sorunu yaşayınca, 24.02.2026 tari...
Gig Sigorta Güvensiz Onarım Talebini Reddetmesi Ve Rayiç Bedel Ödeme Talebi

08.02.2026 tarihinde arkadaşımın kullandığı aracımla kaza yaptık. 09.02.2026 tarihinde aracımı Gig Sigorta ile anlaşması olan İstanbul Eyüp’teki Baysoy Oto servisine çekici ile teslim ettim. Yapılan ekspertiz sonucunda aracın tamir edilebileceği, şaside kesme işlemi yapılacağı ve travers değişimi pl...
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle 3 Yıllık Tam Kasko Talebi

7 Aralık’ta Vatan Bilgisayar İzmir Gaziemir şubesinden Samsung s25 fe model telefon satın alırken, Gig Sigorta üzerinden yaklaşık 7.700 TL bedelle 3 senelik kasko olduğunu düşünerek bir sigorta ürünü aldım. Bana anlatılırken bunun 3 yıl boyunca telefonu kapsayan tam kasko olduğu özellikle ifade edil...
Poliçede Beklenmeyen 4.021 TL Ödeme Bildirimi Ve Kasko Açıklaması

Vatan Bilgisayar’dan aldığım iPhone 11 telefonum için Gig Sigorta üzerinden telefon kaskosu yaptırdım ve poliçem 20.01.2026 tarihinde düzenlendi. Ciha...
Hasar Dosyam Sistemde Görünmüyor Ve Süreç Bilgilendirmesi Eksik

Vivo Y36 Pilinde Aşırı Isınma Ve Hızlı Çıkma, Sigorta Kapsamında Değişim Talebi Reddedildi
Vivo y36 marka cep telefonumu 22.02.2024 tarihinde Eskişehir Espark Teknosa mağazasından satın aldım ve cihaz için Gig Sigorta üzerinden genişletilmiş sigorta yaptırdım. Sigortanın 22.02.2026 tarihinde başladığı bilgisi tarafıma iletildi. Cihazın pilinde bir süredir aşırı ısınma ve çok çabuk bitme ...
Batarya Sorunu İçin Yanlış Fiziksel Hasar Raporu

Teknosa’dan 2023 yılında satın aldığım Tecno Camon 20 Pro 5g 8GB/256GB cihazım için Gig Sigorta üzerinden sigorta yaptırdım. Geçen hafta telefonda bat...
Sigorta Kapsamında Ekran Onarımında Hata Ve Değişim Talebi
Gig Sigorta kapsamında telefonumun ekranı kırıldığı için yaklaşık 3 hafta önce cihazımı onarım için servise gönderdim. Telefon bana geçen pazartesi günü teslim edildi ancak ekranında hâlâ kusurlu görüntüler vardı, tam ve düzgün bir onarım yapılmamıştı. Bu nedenle telefonu aynı gün tekrar geri gönder...
Uzatılmış Garanti Kapsamı Gerçekleşmedi, Batarya Değişimi Reddedildi

Yaklaşık 3 yıl önce Teknosa’dan Roborock q7 Max robot süpürge satın aldım. Cihazla birlikte 2 yıllık kendi garantisine ek olarak 1 yıl da Gig Sigorta uzatılmış ürün sigortası yaptırdım. Mağazadaki satış görevlisi, bu 3 yıllık süre içinde her türlü arızanın giderileceğini, hatta 3 yıl dolmadan getiri...
Samsung S23 Şarj Arızası Üç Kez Servise Gönderildi Ve Orijinal Değil Deyerek Reddedildi

Mayıs 2023’te almış olduğum Samsung S23 cep telefonum, araçta USB üzerinden şarj olmaması ve temassız şarj özelliğinden faydalanamamam nedeniyle üç kez Gig Sigorta’nın uzatılmış garanti kapsamında servise gönderildi. Her gönderdiğimde aynı arıza devam etti, cihazımın sorunu giderilmedi ve mağduriyet...
Gulf Sigortasının Tamir Edilemeyen Robot Süpürge İçin Yetersiz Teknosa Çeki Teklifi

Roborock S7 Sonic Mopping siyah akıllı robot süpürgem için Gulf (Gig) Sigorta poliçem kapsamında Smart Servis üzerinden işlem yaptırmak istedim. Cihazım fan hatası verdiği için 30.01.2026 tarihinde robot süpürgeyi tertemiz şekilde hazırlayıp PTT Kargo ile servise gönderdim ve ürünümün 03.02.2026 tar...
Smart Servis'ten Temizlenmemiş Robot Süpürge Ve Yetersiz Teknosa Çeki

Roborock S7 Sonic Mopping siyah akıllı robot süpürgem için Gulf (Gig) Sigorta poliçem kapsamında Smart Servis üzerinden işlem yaptırmak istedim. Cihazım fan hatası verdiği için 30.01.2026 tarihinde robot süpürgeyi tertemiz bir şekilde temizleyip PTT Kargo ile servise gönderdim ve ürünüm 03.02.2026 t...
Yanlış Seri Ve Hasarlı Süpürge Teslimi Nedeniyle İade Talebi

31.01.2025 tarihinde Taşpınar mağazasından Philips xc8054/01 model dik süpürge satın aldım. Satın alma esnasında Gig sigorta şirketi aracılığıyla 3 yıl ek garanti de yaptırdım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra dik süpürgenin boru kısmında sürekli kırılma sorunu yaşadım. Bunun üzerine Taşpınar mağa...
Gig Sigorta’nın Yanıltıcı Yönlendirmesi Sonrası Telefonum Onarılamadı

Oppo A74 marka telefonum için Gig Sigorta üzerinden 5 yıllık garanti uzatması yaptırdım. Dördüncü yılında telefonumda ses açma-kapama tuşlarında ve açma/kapama (power) tuşunda sorunlar başladı ve cihaz kendi kendine format atmaya başladı. Bunun üzerine telefonu fatura ile birlikte, hasar beyanını da...
Ekran Onarımının Yapılmaması Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Teknosa’dan satın almış olduğum Lenovo TAB m9 tabletim için Gig Sigorta üzerinden kasko yaptırdım. 01.02.2026 tarihinde saat 22:00 sularında tabletimin ekranı kazaen kırıldı. Cihazım çalışır durumdayken sadece ekran onarımının yapılması için Gig Sigorta’nın iletmiş olduğu 20260905954 numaralı hasar ...
Gig Sigorta Şirketinin Hatalı Servisi Süpürgeyi Tamir Etmeden Geri Gönderdi

Vatan Bilgisayar’dan Philips marka xc7057/01 7000 serisi kablosuz süpürge satın aldım. Satın alım sırasında satış personelinin yönlendirmesiyle ürünü gig Sigorta üzerinden sigortalattık. Süpürgenin boru kısmında kırık oluşması üzerine, gig Sigorta’nın yönlendirdiği teknik servisin adresine PTT Kargo...
Tablet Kasko İadesi Gecikiyor, Ücretin Derhal Ödenmesi Gerekiyor

Malatya Park Teknosa mağazasından aldığım Honor Pad X8a model tabletimi, yine Teknosa üzerinden yaptırdığım kasko kapsamında, kullanıma bağlı hasar sebebiyle 8 Aralık 2025 tarihinde tamir için teslim ettim. Cihazın tamir edilmeyeceği, bunun yerine tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi. Aradan g...
















