to read complaints and reviews, or file yours.Gig Sigorta’da Televizyon Kumandası Değişimi İçin 20 Gün Bekletilmesi
Gig Sigorta’dan televizyonum için yaptırdığım sigorta kapsamında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Televizyonumun kumandası kırıldı ve bunun üzerine bugün Gig Sigorta’yı aradım. Telefonda bana yetkili servise yönlendirileceğim ve yaklaşık 20 gün boyunca beklemem gerektiği söylendi.
Sadece kumanda kırılması gibi basit bir durumda 20 gün beklemek zorunda kalmak, sigortadan beklediğim hızlı ve pratik çözüm anlayışıyla kesinlikle örtüşmüyor. Bu süreçte televizyonu sağlıklı kullanamıyorum ve mağdur oluyorum.
Gig Sigorta’dan, televizyon kumandamın yenisinin doğrudan gönderilmesini ve bu kadar uzun, gereksiz bir bekleme süresine maruz bırakılmamayı talep ediyorum. Poliçe dosya numaram 342900060038490’dır. Yaşadığım mağduriyetin kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sayın Sırrı Ö., Öncelikle değerli bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. GIG Sigorta A.Ş. olarak, müşterilerimizin her türlü talep ve şikâyetlerini çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Talebiniz ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Aradılar ama dönüş yapacaklarını söyleyip hiçbir dönüş yapmadılar bu yönetim politikasıyla bu işler yürümez ne kendim ne de çevrem bulunduğum her ortamda uçak durulması gereken bir firma olduğunu anlatacağım
Sayın Sırrı Ö., Şirketimize bildirmiş olduğunuz iletişim numaralarınızdan tarafınıza ulaşılamadığından, süreç ile ilgili bilgilendirme yapılamamaktadır. Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi “iletişim” bölümünden bize doğrudan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup tarafınıza konu hakkında geri dönüş yapılmıştır. Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi bize doğrudan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
