to read complaints and reviews, or file yours.Satıcısı Vatan olan firmadan 22.05.2024 tarihinde ( sigorta bedelini ödeyip 2029 a kadar garantisini uzattım ) Philips x...w9383/01 Aqua Trio 9000 serisi kablosuz ıslak kuru dikey süpürge aldım. Cihazın ıslak başlığı atmaya başladı 05.03.2025 tarihinde garanti kapsamında teknik servis tarafından değişi
Gig Sigorta kapsamında sigortalı olan Asus marka bilgisayar monitörümün ekranında yaklaşık iki hafta önce dikey çizgiler... oluştu. Bu nedenle sigortadan yararlanmak için hasar kaydı açtırmak üzere iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Her iki aramamda da bana dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bi
Honor Pad X7 model tableti 2025 Kasım ayında Vatan mağazasından satın alırken, kasada ayrıca sigorta ücreti ödedik. Bize..., bu sigorta sayesinde tabletle ilgili herhangi bir sorun yaşadığımızda hiçbir ek ücret talep edilmeden onarımının yapılıp tarafımıza gönderileceği söylendi. Bu güvenceye inanarak
Yaklaşık 4 ay önce Vatan Bilgisayar’dan Omix 1 marka cep telefonu satın ald...ım ve ayrıca Gig Sigorta üzerinden kasko yaptırdım. Telefona zarar gelmesi
Samsun merkezdeki Vatan Bilgisayar mağazasından Mayıs 2024’te iPhone 14 marka telefonu satın aldım. Cihazın kendi 2 yıll...ık garantisine ek olarak, bana bir yıl daha koruma sağladığı söylenen Gig Sigorta poliçesini de ekstra ücret ödeyerek yaptırdılar. Bu sigorta ile telefonumun ek güvence altında old
Batman Petrol City AVM’deki Vatan Bilgisayar mağazasından Bilicra Mini mavi akıllı saat satın aldım. Satın alma sırasınd...a ürün için yaptırdığım sigortanın, saatle ilgili herhangi bir problemde hasarı tamamen karşılayacağı özellikle ifade edildi. Çocuğum elini yıkarken saat sıvı teması yaşadı ve bu d
Muğla Festiva AVM içindeki Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung g5 Odyssey model monitör satın aldım. Satış esnasında G...ig Sigorta ile anlaşmalı olduklarını, kasko yaptırmam gerektiğini söylediler ve ben de buna güvenerek ürüne kasko yaptırdım. Ürünü aldıktan sonra bilinçsizce yaptığım bir hareket s
Samsung qe 65Q60RA model 65 inç televizyonum için Gig Sigorta’dan uzatılmış garanti satın aldım. 3 Eylül 2026 sabah saat... 10.00 civarında televizyonumun ekranı tamamen gitti ve hiçbir şekilde görüntü alamadım. Bunun üzerine aynı gün Gig Sigorta’yı arayarak hasar kaydı bıraktım ve 20260945416 numaralı
13.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan SteelSeries Rival 5 model, SSM62551 kodlu mouse ve birlikte Gig Sigorta poliçe...sini satın aldım. Ürünümün kutusu, slipleri ve faturası dahil tüm evraklar elimde, garantisi de devam ediyor. Ancak mouse dün itibarıyla tamamen çalışmaz hale geldi, hiçbir tuşa te
2026 yılı Mart ayında Vatan Bilgisayar’dan Apple iPad 11. Nesil 128 GB Wi-Fi tablet satın aldım. Satın alırken özellikle... sigorta yaptırmam için yönlendirildim ve gig Sigorta üzerinden poliçe oluşturuldu. Bana, cihazın kullanıcı hatası da olsa oluşacak zararlarının karşılanacağı açıkça söylendiği içi
Yaklaşık 3 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan Vestel Elsidi televizyon satın aldık. Ürünün 3 yıllık garantisine ek olarak biz...e 2 yıllık ek güvence olarak 1100 TL’ye “kasko” benzeri bir sigorta önerildi ve kapsamlı bir güvence olduğu ifade edildiği için bunu da yaptırdık. Ancak garanti süresi bittikten so
17.06.2026 tarihinde Adıyaman Park Avm’deki Adıyaman Vatan Bilgisayar şubesinden kozmik turuncu renk, 256 GB iPhone 17 P...ro Max cihazı satın aldım. Satın alım sırasında Gulf Sigorta ile anlaşmalı oldukları, bu sigortanın 2 yıl boyunca tüm kullanıcı hatalarını karşılayacağı ve sigorta bitiş tarihimin
Vatan Bilgisayar’dan TCL mtx42 model çocuk saati satın alıp gig Sigorta’dan da ayrıca sigorta yaptırdım. Saat arızalanın...ca 26 Ağustos’ta gig Sigorta’ya gönderdim. Bugün aradıklarında, cihazda sıvı teması olduğunu, arızanın bedelinin satıştaki birim fiyatı geçtiğini ve bu nedenle saatin yapılamayacağ
"Teşekkür ve Memnuniyet Bildirimi gig Sigorta yetkililerine, Yaşamış olduğum sorunla ilgili tarafınıza ilettiğim şikayetimin ardından göstermiş olduğunuz ilgi, anlayış ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür etmek isterim. Şikayetimin değerlendirilmesi sürecinde konunun titizlikle ele alınması ve müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm sunulması, gig Sigorta’nın müşteri odaklı hizmet anlayışını ortaya koymuştur. Özellikle sorun karşısında sergilemiş olduğunuz yapıcı ve çözüm odaklı tutumdan duyduğum memnuniyeti belirtmek isterim. Yaşanan bir problemin nasıl ele alındığının, müşteri açısından en az sorunun kendisi kadar önemli olduğunu düşünüyorum. Gösterdiğiniz hassasiyet ve çözüm yaklaşımınız için tekrar teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim. Saygılarımla."
Sunny marka 55 inç sn55FMN501 model televizyonum için yaptırmış olduğum uza...tılmış garanti kapsamında, ürünüm arızalandıktan sonra 24 Ağustos 2026 tari
Gig Sigorta aracılığıyla Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Lenovo idea TAB Plus tabletime her türlü hasarı kapsayan kas...ko yaptırdım. Tablet kısa süre önce yere düşmesi sonucu ekranı kırıldı ve kasasında yamulma oldu. Cihazı bu hasarla birlikte garanti ve sigorta kapsamında incelemeye gönderdiğimde,
18.04.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Roborock q8 Pro Max Plus beyaz model süpürgeyi satın aldım ve aynı zamanda G.İ....G. Sigorta üzerinden çalınma, hasar, kırılma, rutubet, elektrik, tozlanma gibi durumları kapsayan, keyfi kapsamlı cihaz sigortası ve ek garanti paketi yaptırdım. 03.08.2026 tarih
Kocaeli İzmit Vatan Bilgisayar’dan Kasım 2025’te Roborock q l Revo robot süpürge satın aldım. Cihazın fırça kapağının ke...narları kendiliğinden kırıldı, herhangi bir zorlama olmadan bu kırıklar oluştu ve fırçada da kesikler meydana geldi. Ürünü alırken Vatan bizi ayrıca Gig Sigorta kaskosuna yönlendir
04.04.2026 tarihli akıllı saat sigortam ve 20260941626 numaralı hasar dosyamla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak is...tiyorum. 5.112 TL ödeyerek İskenderun Vatan Bilgisayar’dan TCL marka bir akıllı saat satın aldım, ayrıca 1.200 TL ödeyerek Gig Sigorta üzerinden saatimi sigortalattım. Saatimin ekr
Gig Sigorta ve Vatan Bilgisayar’dan 2 yıl önce satın aldığım Xiaomi g11 dikey süpürgem için ek sigorta yaptırmıştım. 19 ...Ağustos 2026 tarihinde süpürgenin rulo başlığı, herhangi bir darbe veya çarpmaya maruz kalmadan normal kullanım esnasında kırıldı ve bunun üzerine sigorta kapsamında işlem yapılmas
22.08.2026 tarihinde Avcılar Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldığım cep telefonu için, satıcının yönlendirmesiyle G...ig Sigorta üzerinden telefon sigortası yaptırdım ve bu işlem için 14.699 TL ödedim. Poliçe detaylarını incelediğimde, ödediğim ücrete kesinlikle değmeyecek kapsamda bir sigorta old
Yaklaşık 1 yıl önce Muğla Rüya Park AVM’deki Vatan Bilgisayar mağazasından TCL MT42X çocuk akıllı saati satın aldım. Sat...ış esnasında görevli kişi, iki yıl boyunca kullanıcı hatalarını da kapsayan bir sigorta önerdi ve ben de ekstra ücret ödeyerek, yaklaşık 1500–2000 TL civarında bir bedelle Gig Sigo
27.03.2026 tarihinde Mall of İstanbul Vatan Bilgisayar şubesinden Braun marka sakal tıraş makinesini 4.000 TL ürün bedel...i ve 349 TL Gig Sigorta sigorta bedeli olmak üzere toplam 4.349 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alırken özellikle ek sigorta yaptırarak, yaşayabileceğim olası bir arızada mağdur edi
Temmuz 2025’te Canpark Vatan Bilgisayar mağazasından iPhone 13 satın aldım. Satın alma esnasında bana 2 yıl süreyle, iPh...one’un kendi garantisine ek olarak tüm kullanıcı hatalarını da kapsayan bir Gig Sigorta kaskosu satıldı. Bu kasko için 7.400 TL’yi nakit olarak ödedim ve ürünü özellikle “2 yıl boy
Vatan Bilgisayar’dan Philips 7000 serisi bir robot süpürge satın aldım ve ayrıca ek garanti yaptırdım. Bu ek garantinin ...de sigorta üzerinden, Gig Sigorta aracılığıyla yapıldığını sonradan öğrendim. Ürünüm firma garantisi bittikten sonra bozulduğu için Vatan’ın sağladığı ek garanti kapsamında servise
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
