"Kargoladığınız için teşekkürler"

Getmobil

Şikayetler
Kayıt Dışı İphone Satın Alınması Ve Getmobil’in Çözüm Sunmaması
Getmobil üzerinden iPhone 16 Pro Max marka telefonu 95.999 TL ödeyerek, yurt içi kayıtlı olduğunu düşünerek ve bu şekild...e bilgilendirildiğim için gönül rahatlığıyla satın aldım. Getmobil’in kayıt dışı cihaz satmadığına inandığım için ekstra bir şüphem ya da endişem olmadı. Ancak telefonu aldıktan b
Montaj Hatası Nedeniyle Cep Telefonunda Ekran Sorunu Ve Garanti Sürecinde Yetkili Destek Eksikliği
Getmobil internet sitesinden 7 Mayıs’ta yeşil renk iPhone 12 64 GB cihaz satın aldım ve telefon 11 Mayıs’ta tarafıma tes...lim edildi. Cihaz elime ilk ulaştığında kutudan çıkarırken çektiğim videoda da görülebileceği üzere ekranın üst kısmı doğru düzgün monte edilmemişti, yukarı kısmı hafif çıkıntılıyd


Kargo Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Ücret İadesi Talebim
Getmobil üzerinden 11 Haziran’da Samsung Note 20 Ultra model telefon siparişi verdim, ödemesini de aynı gün online olara...k gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi, sipariş durumumda hiçbir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram ONGMN37257987’dir. Bu süreçte
Kirli Ekran, Yanlış Şarj Kablosu Ve Eksik Adaptör
Getmobil’den indirim kodu kullanarak toplam 49.684,05 TL ödeyerek “mükemmel” kondisyonda olarak belirtilen iPhone 15 Plu...s 128 GB yenilenmiş telefon satın aldım. Ürün 17 Haziran’da elime ulaştı ancak gelen telefonun durumu ve kutu içeriği beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Telefonun ekran


Aşırı Isınan Apple Watch, Garanti Sürecinde Cevapsızlık Ve Haksız Kutu Ücreti
Getmobil’den 6.999 TL ödeyerek satın aldığım Apple Watch Series 7 cihazım, ...sitede “kozmetik olarak mükemmel” olarak belirtilmesine rağmen elime geçtiğ

İPhone 14 Pro Siparişi Kargoya Verilmedi
Getmobil üzerinden iPhone 14 Pro siparişi verdim ancak ürünüm hâlâ kargoya ...verilmedi. Siparişimi 1 gün önce oluşturdum ve üzerinden zaman geçmesine ra
Getmobil'den Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Açıklama Yok
Trendyol üzerinden Getmobil satıcısından iPhone 15 marka telefonu 10 Haziran Çarşamba günü sipariş ettim. Teslimat numar...am 10575797949 olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş hareketlerinde bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte Getmobil ve Trendyol ta
Kamera Lensinin Kendi Kendine Düşmesi Ve Ücret İadesi Talebi
"Ücret iadesi sağlandı ürün kusurlu bulundu teşekkürler geri dönüş için"


Kilitli Yenilenmiş Macbook Pro Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Desteği
"Müşteri destek hekiminden Hilal Hanım'a teşekkür ediyorum."

Öne ÇıkanKonular
Yanlış Kapasiteli Cep Telefonu Gönderildi, Garanti Süreci Sorunlu Ve Servis Sorumluluk Almıyor
Getmobil’den 12 Mayıs’ta sipariş verdiğim iPhone 14 Pro Max cihazım 16 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Cihazı alalı 1 a...ydan fazla olmuşken, yaşadığım ekran sorunu nedeniyle 10 Haziran’da ilk kez garanti talebi oluşturarak yetkili servise gönderdim. Ekran değişimi yapılarak geri gönderildi ancak cih
Eksik Sertifikalar Ve Müşteri Hizmetinde Sürekli Gecikme
GET Mobil üzerinden satın aldığım ürünlerin kutusundan çıkması gereken sertifikalar çıkmadı. Yaşadığım bu eksiklik üzeri...ne firmayla iletişime geçmeye çalıştım fakat canlı bir müşteri temsilcisine bağlanmak neredeyse imkansız. Sadece destek kaydı oluşturulabiliyor ve sıranın neye göre ilerlediği beli
İki Gün İçinde Kargoya Teslim Sözü İhlali
13 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden Getmobil firmasından Apple iPhone 14 model bir telefon satın aldım. Ürünü özelli...kle “2 günde kargoya teslim” ibaresine güvenerek, 36.549 TL ödeyerek aldım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süre içinde firma ile birka
Garanti Kapsamındaki Apple Telefonu Arızası İçin Müşteri Temsilcisi Yokluğu
Getmobil üzerinden aldığım Apple iPhone 13 cihazımda garanti kapsamına giren ciddi bir arıza yaşıyorum. Cihaz kendi kend...ine kapanıp açılıyor, ekrana görüntü gelmiyor, sadece Apple logosu görünüp tekrar kapanıyor ve telefonu kullanamaz durumdayım. Dün ve bugün Getmobil’e ulaşmaya çalışmama rağmen ta
Garanti Kapsamındaki Ahize Arızası İçin Değişim Ve Açıklama Talebi
Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından 25 Mayıs Pazartesi günü 1 yıl garantili olarak Yenilenmiş iPhone 13 128 GB G...ece Yarısı modelini satın aldım. Cihazı kısa süre kullandıktan sonra, 6 Haziran tarihinde ahizede sesle ilgili bir problem ortaya çıktı. 8 Haziran’da değişim talebinde bulundum. Ö
İPhone 16 Pro Şarj Arızası Ve İade Reddi
Getmobil üzerinden iPhone 16 Pro model bir telefon satın aldım ve ürün 03.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipa...riş numaram ONGmn47690596’dır. Cihazı teslim aldıktan sadece 5 gün sonra, 09.06.2026 tarihinde telefon şarj almamaya başladı ve tamamen kapandı. Bunun üzerine ürünü iade ettim. 17
Getmobil'den Üç Kez İade Edilen Kırık Telefon İçin Tam Geri Ödeme Talebi
Getmobil üzerinden iPhone 13 Pro model, sıfır olmayan bir telefon satın aldım. Ödemeyi 45.399 TL tutarında kredi kartı i...le gerçekleştirdim. Sipariş numaram ONGMN33584287’dir. 3 Haziran’dan beri bu ürünle ilgili defalarca sorun yaşıyorum ve her seferinde sorunun benden kaynaklı olmadığı halde ürün “b

Acil Kargo Gecikmesi Ve Gerçek Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
Annemin telefonu bozulduğu için 10 Haziran günü ikindi saatlerinde, 15:00–16:00 civarında getmobil üzerinden iPhone 12 m...ini model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram ongmn30510392 ve teslimat adresi İstanbul Pendik olarak girildi. Bugün ayın 17’si olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya veri
Getmobil’den Yenilenmiş İPhone 15'de Şarj, Face ID, Dokunmatik Sorunu
"Sorun çözüldü"
Sıfır Gibi İddia Edilen Telefonun Pil Sağlığı Hızla Düşüyor
Yaklaşık 1 ay önce Getmobil’in kendi sitesi üzerinden, satıcı olarak Aytemir Telekom görünen “sıfır gibi” ibaresiyle iPh...one 13 Pro Max satın aldım. Cihaz bana ulaştığında pil sağlığı 91’di ve bu değeri, “sıfır gibi” denilen bir telefon için kabul edilebilir buldum. Telefonu kullandığım süre boyunca
Ağ Kesintileri Ve İç Ses Sorunları Nedeniyle Satış İptali Talebi
14.06.2026 tarihinde Getmobil üzerinden Samsung s22 Ultra 5g 256 GB bir cihaz satın aldım. Cihazı 16.06.2026 öğle saatin...de teslim aldığım saatten beri içinden anlam veremediğim sesler geliyor, şebeke dalgalanması yaşıyorum ve hem internet hem de şebeke sık sık kopuyor. Mükemmel diye aldığım bir tele
Aşırı Isınan Telefonun Garanti Desteği Yok
Yaklaşık 1 aydır kullandığım iPhone 13 mini cihazımda aşırı ısınma sorunu yaşıyorum. Telefon normal kullanımda bile çok ...ısınıyor ve son dönemde ısınmaya bağlı olarak ekranda, hiçbir darbe almamasına rağmen çizikler oluşmaya başladı. Cihazım şu an garanti kapsamında olmasına rağmen bir haftadır bu so
Yanlış Kargolama Sonrası Telefonun Geri Gönderilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Bilgi Alamama
Getmobil’den satın aldığım iPhone 13 mini cihazımda yaşadığım arıza için 16... Mayıs tarihinde telefonu kargo ile servise gönderdim. Garanti kapsamında i
"Sorun çözüldü Teşekkürler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67


















