to read complaints and reviews, or file yours.İPhone 14 Pro Siparişi Kargoya Verilmedi
Getmobil üzerinden iPhone 14 Pro siparişi verdim ancak ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimi 1 gün önce oluşturdum ve üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ “kargoya verildi” şeklinde bir hareket göremiyorum. Sipariş numaram ONGMN37395042’dir.
Ödememi kredi kartı ile yaptım. Şu ana kadar firma ile herhangi bir iletişime geçmedim, bu şikayetle birlikte sürecin hızlanmasını bekliyorum.
Ürünün en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Getmobil olarak sizlerin memnuniyeti ve siparişlerinizin güvenle ulaşması en büyük önceliğimizdir. Platformumuz üzerinde yer alan standart sipariş hazırlık ve kargolama sürecimiz 4 iş günü olarak belirlenmiştir. Sistem kayıtlarımız incelendiğinde; 16 Haziran Salı günü saat 21:17’de vermiş olduğunuz siparişiniz, taahhüt ettiğimiz sürenin de öncesinde, 18 Haziran Perşembe günü saat 16:30’da hızlıca kargo firmasına teslim edilmiştir. Siparişiniz 20 Haziran Cumartesi günü tarafınıza sorunsuz bir şekilde ulaştırılmıştır. Müşteri hizmetleri ekibimiz tarafından sizinle yapılan telefon görüşmesinde de cihazınızda herhangi bir sorun bulunmadığı ve memnuniyetiniz teyit edilmiştir. Ürününüzü güzel günlerde kullanmanızı diler, Getmobil'i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Getmobil Müşteri Deneyimi Ekibi
