Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Getmobil siparişim

788 Şikayet
50100
(2.080 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Tolga
26 Eylül 17:07
717
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Getmobil Eksik Gönderilen Ürünler ve Çözüm Sağlanmayan Müşteri Hizmetleri

Ahmet
26 Eylül 14:50
2.223

İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmıyor, Muadil Ürün De Sunulmuyor

Samet
25 Eylül 21:01
1.863
iptal-edilen-siparisin-iadesi-yapilmiyor-muadil-urun-de-sunulmuyor-2.jpg
iptal-edilen-siparisin-iadesi-yapilmiyor-muadil-urun-de-sunulmuyor-1.jpg
1
Kocaeli sonuçtan hiç memnun değil

Taksitli Seçtiğim Telefon Tek Çekim Olarak Çekildi Mağdur Oldum

Kocaeli
25 Eylül 17:10
1.029
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Halil
24 Eylül 19:28
910

"Hediye olarak aldığım iPhone 13 zamanında gelmediğinden ücret iadesi ile çözüme ulaştı teşekkürler."

Halil Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Renk Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Umut
24 Eylül 17:04
1.130

"Müşterim hizmetlerinde G**l hanım ve M** hanım şikayet vardaki ticketim üzerine geri dönüş yapıp en hızlı şekilde yardımcı oldular teşekkürler."

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Getmobil Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

Barış
24 Eylül 14:18
801
4
Emirhan sonuçtan memnun
Çözüldü
Emirhan
23 Eylül 13:31
720
Emirhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Duran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Siparişim İçin Geri Ödeme Yapılmıyor

Duran
22 Eylül 21:32
969

"Gerekli geri dönüşler sağlandı para iadem bankama yapıldı ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim"

Sipariş Ettiğim İphone 14 Yerine Yanlış Renk Gönderildi

Yusuf
22 Eylül 19:36
691
Sipariş Ettiğim İphone 14 Yerine Yanlış Renk Gönderildi
5
Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Getmobil Sipariş İptali Talebimin Reddedilmesi ve Çelişkili Bilgilendirme

Eren
22 Eylül 17:41
1.181

"Getmobil müşteri temsilcisi M** Hanım'a teşekkürlerimi iletiyorum, kendisi benimle birebir ilgilenip ücretimi bir gün içinde iade etti."

1
Tuana sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Sekiz İş Günü Geçti, Hala Kargoya Verilmedi

Tuana
22 Eylül 11:35
6.496
5
Arzu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Arzu
20 Eylül 13:32
1.141

"Yaşadığım sorun, Şikayetvar.com üzerinden ilettiğim başvurum sayesinde kısa sürede çözüme kavuşturulmuştur. Sürecin başından itibaren benimle ilgilenen, sorunu yakından takip ederek çözüm üreten ve yapıcı bir iletişim sağlayan müşteri hizmetleri yetkilisine özellikle teşekkür ederim. Kurumsal bir firma adına bu şekilde hızlı geri dönüş yapılması ve sorunun sonuçlandırılması güven verici olmuştur. Bu yaklaşım, hem müşteri memnuniyetine verilen önemi hem de markanın sorumluluk bilincini göstermektedir. Desteklerinden ötürü Şikayetvar ekibine ve Getmobil müşteri hizmetleri temsilcisine teşekkür eder, başarılarının devamını dilerim."

Arzu Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, İptal Ve İade Sürecinde Belirsizlik Yaşıyorum

Zeynep
19 Eylül 17:02
1.616
Siparişim Gönderilmedi, İptal Ve İade Sürecinde Belirsizlik Yaşıyorum
5
Emin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Emin
19 Eylül 12:52
1.070
Emin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Siparişin Gerekçesiz İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

Mehmet
18 Eylül 23:07
1.070

Siparişim Hala Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Hamza
18 Eylül 20:23
1.014

Siparişim Teslim Edilmiyor Sürekli Farklı Bilgiler Veriliyor

Oguzhan
17 Eylül 23:02
1.275
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Sürede Kargolanmayan Sipariş, Bilgilendirme Yok

Emin
17 Eylül 18:50
778
5
Tolga sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Gönderilen Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Tolga
17 Eylül 02:58
588

"Teşekkürler"

Eksik Gönderilen Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
eksik-gonderilen-urun-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-3.jpg
eksik-gonderilen-urun-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-2.jpg
eksik-gonderilen-urun-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg

Marka Profili

Getmobil 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
Marka Karnesini Gör