Satın Aldığım Iphone 12 Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Getmobil üzerinden 28 Temmuz tarihinde Apple iPhone 11 Pro Max için ongmn17370016 numaralı siparişi verdim. Ürün sayfası...nda “aynı gün kargoda” ibaresi yer almasına rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte üç kez aciliyet talebi oluşturdum, hem satıcıya h

"Müşteri hizmetlerinden ulaşıp sorun giderildi"
Getmobilden 26 Temmuz’da yenilenmiş iPhone 15 Pro ve şarj adaptörü satın al...dım. Sipariş sürecinde kurumsal fatura istemiştim ve şirket bilgilerimi eks
24 Temmuz 2026 tarihinde Getmobil üzerinden Apple iPhone 11 128 GB Beyaz model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numa...ram ongmn74876123. Siparişi oluştururken en geç 29 Temmuz’da kargoya verileceği bilgisi açıkça paylaşıldı. Ancak bugün 30 Temmuz olmasına rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz Alındı
Getmobil üzerinden 21 Temmuz tarihinde 28.000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram ongmn96470174. Sipa...riş esnasında sistemde son kargoya verilme tarihi 24 Temmuz olarak belirtilmişti ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderi hareketi oluşmadı. Be
23.07.2026 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy a34 model cep telefonu için ongmn5210**22 numaral...ı siparişi verdim. Ürün için kredi kartı ile 11.949 TL ödeme yaptım. Sipariş oluşturulurken ürünün en geç 28.07.2026 tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün itibar
"Teşekkürler şikayetten sonra ürün hızlı bir şekilde elime ulaştı"
24 Temmuz 2026 tarihinde Getmobil üzerinden HDR Bilişim satıcısından 64 GB ...mavi renk yenilenmiş iPhone 12 siparişi verdim. Ürünü 18.849 TL bedelle tak
"Geçtiğimiz günlerde iPhone 16 ve Apple watch aldım onları vermiş olduğunuz sürede gönderdiğiniz için ben de tekrardan sizlerden alışveriş yaptım güvendiğim için umarım bu hediye konusunda yanılmam"
Getmobil İstanbul merkez şubeden 23 Temmuz 2026 tarihinde kardeşime hediye olarak iPhone 15 Plus siparişi verdim. Sipari...şi oluştururken ürünün en geç 4 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi. Daha sonra WhatsApp hattınız üzerinden görüştüğümde ürünün 28 Temmuz 2026 tarihinde kargoya verileceği b
Yaklaşık iki hafta önce Getmobil’in web sitesi üzerinden iPhone 12 Pro Max model bir telefon satın aldım. Cihaz 16–17 Te...mmuz gibi elime ulaştı, sim kartımı taktığımda hat hiç çekmedi, cihaz sim kartı okumadı. Telefonu servise gönderdim, 92546573 numaralı servis talebiyle “yapıldı” denilerek tarafıma
22.07.2026 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden ongmn62579059 numaralı sipariş ile Redmi Note 12 Pro 8/256 model... bir telefon ve yanında ekran koruyucu satın aldım. Ödemeyi kredi kartım ile yaklaşık 8.700 TL tutarında yaptım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hiçbir hareket görü
Getmobil internet sitesi üzerinden 15 Temmuz 2026 tarihinde Mt Mobiletake Premium satıcısından Apple iPhone 8 Plus 64 GB... gümüş yenilenmiş telefon için ongmn67487275 numaralı, 7.149 TL tutarında sipariş verdim. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle
"İlgilendiğiniz için teşekkürler."
21 Temmuz tarihinde GET Mobil uygulaması üzerinden Glam Glamorous satıcısın...dan Apple iPhone 13 128 GB model yenilenmiş akıllı telefon siparişi verdim.
"İlginiz için çok teşekkür ederim."

"Teşekkürler"
21.07.2026 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 14 Pro Max 1 TB model telefo...nu sipariş ettim. Siparişim için 25.07.2026 tarihine kadar gönderim taahhüd
21 Temmuz 2026 tarihinde Getmobil üzerinden bir adet iPhone 16 satın aldım. Sipariş sırasında ürünün en geç 25 Temmuz’da... kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir sevkiyat hareketi görünmüyor. Bu süreçte firmanın müşteri hizmetler
"Sorunumuz çözüldüğü için teşekkür ederiz"
Getmobil online alışveriş sitesinden 18 Temmuz’da ongmn16654388 numaralı siparişle 30.049 TL ödeyerek Xiaomi 13t Pro 512... GB siyah renk yenilenmiş bir cihaz satın aldım. Sipariş detaylarımda ürünün en geç 22.07.2026 tarihinde kargoya verilmesi gerektiği belirtilmesine rağmen, aradan bir hafta geçmesi
18 Temmuz 2026 tarihinde Getmobilden/Aytemir Elektronik üzerinden bir adet iPhone 12 satın aldım. Sipariş sırasında ürün...ün en geç 23 Temmuz’da kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte firmanın müşteri hizmetlerini defalarca aradım, an
Getmobil üzerinden 19 Temmuz tarihinde Macbook Air m2 8/16‑256 model bir cihaz siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine r...ağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş süreciyle ilgili somut bir ilerleme olmuyor. Sistem üzerinden sadece sürekli gecikme yaşandığına dair bildirimler alıyorum ancak ü
Getmobilden 10 Temmuz tarihinde iPhone 16 Pro model bir telefon satın aldım. Sipariş verirken 256 GB depolama alanına sa...hip olan modeli tercih etmeme rağmen tarafıma 128 GB olan telefon gönderildi. Ayrıca kutudan çıkan şarj kablosu da hatalı geldi. Bu alışverişime ait sipariş numaram ONGMN71594456’d
Getmobil üzerinden “iPhone 12 siyah 128 GB Mükemmel kalite” olarak satın aldığım cihaz 14.07.2026 tarihinde Çorum Merkez...’de teslim edildi. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra 18.07.2026 sabahında arıza fark ettim ve ürün ayıplı çıktığı için Salı günü saat 10:39’da tarafınıza teslim edildi, aynı gün
Getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 14 Pro Max 128 GB model telefonu satın aldıktan sonra siparişim ongmn02201269 ...numarasıyla oluşturuldu. Daha sonra ürünle ilgili süreçte iade talebi oluşturdum ve Getmobil tarafından iade talebimin onaylandığı, ödediğim ücretin tarafıma geri yatırılacağı Gmai
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60