5
Çözüldü
12 Haziran 17:45
Anıl şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil siparişim
1.071 şikayet
4 Gün Geçen Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Yok
11 Haziran 17:45214
Getmobil’in kendi sitesi üzerinden 08.06.2026 tarihinde ongmn15011030 numaralı siparişle iPhone 13 Pro Max satın aldım. ...Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumumla ilgili hiçbir güncelleme yapılmadı. Siparişimle ilgili bilgi almak istediğimde sadece yapay zek
1
Siparişim Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Yapay Zeka Çöktü
11 Haziran 17:24222
Getmobil’den 7 Haziran tarihli ongmn03803344 numaralı siparişimle iPhone 14 Pro Max satın aldım. Sipariş esnasında ürünü...n en geç bugün, 11 Haziran Perşembe günü kargoya verileceği söylendi ancak hâlâ kargoya verilmedi. Çağrı merkezi üzerinden bilgi almaya çalıştığımda ise yapay zeka tabanlı sistem
Kredi Kartıyla Ödenen Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
11 Haziran 16:43204
07.06.2026 tarihinde GET Mobil üzerinden iPhone satın aldım, kredi kartıyla yaklaşık 48.000 TL ödeme yaptım. Aradan günl...er geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Sipariş numaram ONGMN0596**71’dir. Bugün aynı gün içinde üç kere müşteri hi
5
Çözüldü
11 Haziran 15:24
"Teşekkür ederim"
Yavuz şikayetini yayından kaldırdı
1
Mükemmel Durumda Olması Gereken İphone 16 Pro’da Açık Kapak Ve Ekran Kasma
11 Haziran 13:09290
Getmobil üzerinden 9 taksit ile toplam 92.649 TL ödeyerek iPhone 16 Pro satın aldım. Siparişim 23 Mayıs’ta tarafıma tesl...im edildi. Satın alırken özellikle “mükemmel durumda” seçeneğini tercih etmeme rağmen, cihaz elime geçtiğinde arka kapak kısmının açık olduğunu ve ekranda ciddi kasma sorunu bulund
5
Çözüldü
Getmobil Sipariş Teslimatında Gecikme Ve Tutarsız Bilgi
11 Haziran 12:58273
"Yapay zeka temsilciliği hariç gerçek bir kişiyle iletişime geçildiğinde gayet güzel şekilde bilgilendirme yapılıyor sorunu çözüme ulaştırıyorlar, elime gelen cihaz gerçekten temizdi tek eksiği cihazın orijinal kutu yollama imkanları olsa harika olurdu ama yine de gayet güzeldi. İlgi ve destekleri için Canlı Şikayet Var ekibine teşekkürümü borç bilir iyi çalışmalar dilerim."
4
Çözüldü
Teslimat Gecikmesi Ve Sipariş İptaliyle Getmobil'de Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı
9 Haziran 16:50622
"Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede içtenlikli özürlerini kabul ettim. Gerekli açıklamaları yaptıktan sonra böyle bir durumu yaşamaması için gerekli aksiyonlar aldıklarını ilettiler kendilerine teşekkür ederim"
Siparişim Kargoya Çıkmadı, Canlı Destek Yok
9 Haziran 11:13438
Getmobil üzerinden 03 Haziran 2026 tarihinde Samsung Galaxy a52 128 GB Müthiş Siyah model telefonu 8.249,00 TL ödeyerek ...sipariş ettim. Babam kırsal bir bölgede telefonsuz kaldığı için acil ihtiyaç sebebiyle bu ürünü aldım. Ancak 3 Haziran’dan bu yana ne ürün çıkışı yapılıyor ne de kargoya veriliyor.
4
Çözüldü
İade Sürecinin Gecikmesi Ve Canlı Temsilciye Ulaşamama
9 Haziran 00:05390
"Ücret iade süreci 1-2 gün aksamış olmasına rağmen akabinde çözülmüş ve tekrar geri aranarak ilgi göstermeleri de ayrıca olumlu etki bıraktı bende. Teşekkür ederim."
Getmobil üzerinden ongmn49432003 numaralı siparişim için telefon satın aldı...m, daha sonra bu siparişi 02.06.2026 tarihinde iptal ettim. Bana gönderilen
Satıcı Değişikliği Bildirimi Olmadan İPhone Siparişim 9 Gün Bekliyor
8 Haziran 19:461.335
31 Mayıs tarihinde Getmobil üzerinden 47.196 TL ödeyerek kredi kartı ile iPhone 13 Pro Max satın aldım. Siparişi verdiği...mde satıcı Getmobil Mix olarak görünüyordu, ancak daha sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan satın aldığım ürünün başka bir satıcıya devredildiğini fark ettim. Aradan 9 gün geçmesi
5
Çözüldü
Hızlı Kargo Sözünün Tutulmaması Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor
8 Haziran 11:57164
"Sorunum giderildi."
Getmobil üzerinden 4 Haziran tarihinde bir adet telefon siparişi verdim. Ür...ünü özellikle üzerinde “hızlı kargo” ibaresi olduğu için tercih ettim, çünk
İki Defa Arızalı İPhone 14 Pro Max Ve Müşteri Temsilcisi İletişim Sorunu
5 Haziran 21:37369
Getmobil üzerinden iPhone 14 Pro Max model telefon için iki kez sipariş verdim ve her iki siparişte de mağdur edildim. İ...lk siparişimde telefon kırık şekilde teslim edildi, bu nedenle ürünü iade etmek zorunda kaldım. Buna rağmen 4 Haziran’da aynı ürünü yeniden sipariş ettim, bu kez de yan açma/kapama
3
14 Günlük İade Süresi İçin Destek Bulamama Ve GET Mobilde Sipariş Görünmemesi
5 Haziran 13:05218
"İade sürecimde hızlı davrandığınız için teşekkür ederim."
+2
Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız Destek Talebi
5 Haziran 12:47297
31 Mayıs tarihinde Getmobil üzerinden mor renk iPhone 12 mini siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak ge...rçekleştirdim. Sipariş esnasında ürünün 4 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti, ben de buna güvenerek alışveriş yaptım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim
1
Getmobil'den Iphone 16 Pro Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
5 Haziran 10:26552
31 Mayıs 2026 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 16 Pro satın aldım. Aradan 4 iş günü geçmesine rağmen siparişim sistem...de hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram ONGMN49592764’tür. Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün bu hafta içinde
Siparişim 5 Gün Boyunca Kontrol Ediliyor, Canlı Yetkili Yok
4 Haziran 15:30326
31.05.2026 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 14 Pro derin mor 256 GB, “mükemmel” kategorisinde bir telefon siparişi ve...rdim. Sipariş numaram ongmn5004**65 olup, kredi kartıyla 54.899 TL ödeme gerçekleştirdim. Sitede bu ürünün 4 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık
4
Çözüldü
Siparişim Hazırlanıyor Ve Kargo Verilmedi
3 Haziran 22:19919
"Vallahi bir teşekkür borcum yok telefonıu gönderene kadar yüreğimizi şişirdiler, ayrıca o yapay zeka destekli müşteri hizmeti servisini kaldırın güven konusunda yerin dibini yaşatıyorsunuz. Sipariş verirken aklımda bir tane soru işareti yoktu şimdi acaba kırık mı gelir, acaba mükemmel yerine çok iyi mi gönderirler vs. Bir sürü soru işareti var."
31 Mayıs 2026 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 13 satın aldım. Siparişim... üzerinden 3 iş günü geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor
İPhone 14 Pro Max Siparişimin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
3 Haziran 11:07169
Getmobil üzerinden onlbn37623865 sipariş numarası ile iPhone 14 Pro Max cihazı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 52.6...99 TL olarak yaptım. Siparişten bu yana 4 gündür ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Şehir dışına çıkacağımı ve acelem olduğunu özellikle
4
Çözüldü
Siparişim 4 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi, Canlı Destek Bile Yardımcı Olmadı
3 Haziran 09:19773
"Temsilci m*** hanıma ilgisi ve sorunu çözmesi adına teşekkür ederim. Fakat çözümün sadece şikayet var üzerinden olması işleyişin normal olması gerektiğinin dışında olması üzüyor. Ama sonuç olarak şikayet var üzerinden çözümün tamamlanması ve kargolamanın aynı gün içinde olması için tekrar teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
İade Sürecinin Uzaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
2 Haziran 18:08226
Getmobil üzerinden satın aldığım ongmn94314158 numaralı siparişim Samsung s...22 Ultra telefon için iade süreci başlattım. Ürünü 19 Mayıs’ta iade ettim,
1
Siparişim 4 Gün İçinde Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yok
2 Haziran 12:19357
Getmobil Teknoloji aş üzerinden internetten 25.05.2026 tarihinde ongmn47562279 sipariş numarasıyla iki adet Xiaomi Note ...14 marka telefon satın aldım. Ankara’da kullanılmak üzere verdiğim bu sipariş için kredi kartı ile toplam 27.298,00 TL ödedim. Firma tarafından belirtilen standart 4 iş günü gönder
1
Getmobil Siparişim 12 Gün İçinde Kargoya Verilmedi
1 Haziran 09:55322
Getmobil üzerinden 20 Mayıs 2026 tarihinde Samsung m51 model cep telefonu siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıma 12 taks...it olacak şekilde gerçekleştirdim. Aradan 12 gün geçmesine ve araya sadece 4 günlük resmi bayram tatili girmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “sipariş alındı” ve “hazırlanıyor”
1
Siparişim Kargoya Çıkmadı, Açık Bilgi Ve Hızlı Teslim Talep Ediyorum
25 Mayıs 14:232.388
22.05.2026 tarihinde Getmobil üzerinden Apple Macbook Air 13, Apple Watch Series 6 ve Nettech NT-PW34 20w 2 ürünlerini y...aklaşık 25 bin tl tutarında, 12 taksitli olarak sipariş verdim. Sipariş numaram ongmn87319044. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz alındı” ibaresi dı
Marka Profili
Getmobil 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %61