5
Çözüldü
8 Temmuz 14:24
Kadri şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil satış
2.582 şikayet
5
Çözüldü
8 Temmuz 13:50
"Sürecin başında iletişim kopukluğu yaşansa da Şikayetvar kaydımdan sonra müşteri temsilcisi Sevgi Hanım jet hızıyla ulaştı. Cihazdaki teknik bir detay nedeniyle dürüstçe renk değişimi (Beyaz) önerdiler ve kabul ettim. Ürünüm dün akşam hemen kargoya verildi. İlgisi ve profesyonelliği için Sevgi Hanım'a ve Getmobil ekibine çok teşekkür ederim.""
Ziynet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
İphone 12 Pro Max Pil Sorunu Ve Getmobil’den Cevapsızlık
8 Temmuz 13:2176
"Sevgi Hanım'a tüm emekleri ve empatisi için teşekkür ederiz. Sipariş verdiğimiz telefon yeni ve sorunsuz haliyle değiştirildi ve tarafımıza teslim edildi."
5
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki İPhone 11 Takip Numarası Bulunmuyor Ve Getmobil’dan Yanıt Gelmiyor
8 Temmuz 12:05365
"Sevgi Hanım tarafından gerekli bilgilendirmeler yapıldı, teşekkür ediyorum."
5
Çözüldü
Kargo Gecikmesi Ve Satıcı Bilgisi Şeffaf Olmadığı İçin Mağdur Oldum
8 Temmuz 11:24507
GET Mobil üzerinden yenilenmiş iPhone 15 Pro Max siparişi verdim. Ürünü 30 ...Haziran tarihinde satın aldım ve en geç 4 iş günü içinde kargoya verileceği
Kırık Ekran Ve Çalışmayan NFC’ye Rağmen Getmobil’in Yanıltıcı Garantisi Ve Destek Sorunu
8 Temmuz 03:53244
Haziran ayında Getmobil üzerinden iPhone 15 Pro Max satın aldım. Cihaz elime ulaştığında ekranında kırık olduğunu fark e...ttim ve hiç kullanmadan direkt olarak garantiye gönderdim. Telefonun ekranını değiştirip geri gönderdiklerini düşünüyorum ancak kutudan çıkan formda “değişen parça yoktur” ibaresi
Getmobil'den Kişisel Veri İhmaline Açık Özür Ve Açıklama Talebi
8 Temmuz 01:28358
Getmobil üzerinden 7 Temmuz 2026 tarihinde Samsung Galaxy a54 5g model bir telefon satın aldım. Telefona ilk kez girdiği...mizde galeri kısmını açtığımızda, önceki sahibine ait yaklaşık 4 bine yakın fotoğrafın hâlâ telefonda yüklü olduğunu gördük. İkinci el ya da yenilenmiş bir ürün bile olsa, kişisel
Fiyat Düşürülmesi Ve Temsilciye Ulaşılamaması
7 Temmuz 20:0690
Getmobil üzerinden iPhone 11 Pro Max cihazımı 20 Ekim 2025 tarihinde satın aldım. Cihazı yaklaşık 7 ay kullandıktan sonr...a satmak için tekrar Getmobil’e gönderdim. Cihaz 29 Haziran’da firmaya ulaştı ve ilk etapta bana 14.500 TL fiyat verdiler. Ancak bir hafta boyunca ne WhatsApp ne de telefon hattınd
5
Çözüldü
Siparişim İşleme Alınmadı, Kargo Gecikiyor Ve Yapay Zeka Destekli Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
7 Temmuz 20:00101
"Bilgilendirme ve geri bildirim için teşekkür ediyorum"
04.07.2026 tarihinde Getmobil web sitesi üzerinden Tecno Camon 30 model bir... telefon satın aldım. 06.07.2026 tarihinde tarafıma mail ile ürünün gönderi
1
Ücret İadesi Hatası Ve Teslim Edilmeyen Telefon Siparişi
7 Temmuz 17:11105
Ücret iadesini yanlış butona tıklayıp işlem yaptığım için iade etmediler, kendi sitelerinden alışverişe zorluyorlar. Bir... yıl içinde puanlar siliniyormuş; şimdi ise paramı kurtarmak için telefon sipariş ettim. Telefon ihtiyacım yokken sipariş ettiğim telefon üç iş gününü geçmesine rağmen ne elime ula
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Getmobil'de İnsan Temsilcisi Olmadan Cihaz Satış Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği
7 Temmuz 15:47248
"Teşekkürler"
Getmobil üzerinden Antalya’dan kargo ile gönderdiğim iPhone 16 telefonumu s...atmaya karar verdim. Cihazım onlara ulaştığında sesli olarak aranıp bilgi a
5
Çözüldü
Wi-Fi Kesintileri Ve İade Sürecine Cevap Yok
7 Temmuz 14:3546
Getmobil internet sitesi üzerinden 26 Haziran tarihinde 34.000 TL ödeyerek ...iPhone 12 Pro Max satın aldım. Telefonu kullanmaya başladığım ilk günden it
5
Çözüldü
7 Temmuz 14:23
"Cihaz iadesi kabul edildi ve ödediğim ücret iade edildi teşekkürler."
Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
1
Getmobil'den Kredi Kartı İadesi Ve İndirim Puanı Sorunu
7 Temmuz 14:1166
Getmobil üzerinden ongmn97594906 numaralı sipariş ile iPhone 15 Pro 256 GB cihazı pazar günü satın aldım ve aynı gün yan...lış ürün olduğunu fark edip anında iptal ettim. Doğru cihazı yeniden almak istediğimde ise yüzde 5 indirim puanım için “geçersiz” hatası aldım. İşlemlerin hızlı ilerlemesi için ia
5
Çözüldü
7 Temmuz 14:00
"Teşekkürler"
Akın şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
7 Temmuz 12:391.039
"Sorun çözüldü"
Bilal şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Getmobil'den İPhone 12 İadesi Onaylandı, Kredi Kartına Yansıma Yapılmadı
7 Temmuz 11:3361
Getmobil’den satın aldığım iPhone 12 cihaz için iade talebinde bulundum ve ...hem SMS olarak hem de uygulama üzerinden iadenin onaylandığı bilgisi tarafı
Yanıltıcı İPhone Satışı Ve İade Sürecinin Uzaması
7 Temmuz 10:12327
Getmobil internet sitesi üzerinden, Çalışkan Mobile ve Mobiletake Premium isimli mağazalardan toplam 140.000 TL ödeyerek... 2 adet iPhone 14 Pro Max 256 GB satın aldım. Cihazlardan birine sürekli “telefonunuzun kapanmasına son … gün kaldı” şeklinde SMS geliyordu. Satıcıya bunu sorduğumda önemli bir sor
5
Çözüldü
Garanti Onarımı Gerçekleşmedi, İade Süreci Bilgi Almadan Başlatıldı
7 Temmuz 10:12763
Getmobil’in kendi sitesinden Samsung Galaxy s20 Ultra 128 GB kozmik siyah t...elefonu mükemmel kondisyon olarak 23 Nisan’da satın aldım. Cihazın taksitle
1
Satın Alınan İPhone 15 Pro Max’ın IMEI Kayıt Dışı Durumu Ve Getmobil’in Destek Vermemesi
7 Temmuz 10:01380
2025 yılında Getmobil üzerinden yaklaşık 79.899 TL ödeyerek iPhone 15 Pro Max satın aldım. Cihaz tarafıma Getmobil yenil...enmiş ürün sertifikasıyla teslim edildi. Ürünü bireysel ya da güvenilir olmayan bir satıcıdan değil, kurumsal ve güvenilir olduğunu düşündüğüm bir firmadan, yüksek bir bedel ödeyer
Yenilenmiş Tablet İçin Sertifika Talebi
7 Temmuz 00:3055
Getmobil üzerinden 2 Temmuz tarihinde Samsung Galaxy TAB s9 Plus model yenilenmiş bir tablet satın aldım. Ürün elime ula...ştığında kutusunun içinden yenilenme sertifikası çıkmadığını fark ettim. Yenilenmiş ürün aldığım için bu sertifikanın hem ürünün işlem görmüş olduğunu resmi olarak belgelemek hem d
Ücretli Onarım Sonrası Telefon Teslim Edilmemesi Ve Şeffaf Bilgi Eksikliği
6 Temmuz 22:43473
24 Mart 2024 tarihinde Getmobil üzerinden kredi kartına taksitle iPhone 14 Pro Max satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık... iki ay sonra telefon arıza yaptı ve ben de ürünü Bursa’da çalıştıkları mağaza üzerinden servise gönderdim. 01.06.2026 tarihinde tarafıma arızanın kullanıcı hatası olduğu, onarım
Getmobil İptal İşlemi Sonrası Ücretin Geri Ödenmemesi Ve Bot Desteğinin Yetersizliği
6 Temmuz 17:1692
Getmobil üzerinden satın aldığım telefonu ongmn43700965 numaralı siparişimle birlikte aldıktan sonra 27 Haziran saat 17....00 civarında iptal ettim. Ödemeyi banka kartımla yapmama rağmen, aradan 8 gün geçmesine karşın ücret iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Canlı destekte karşıma çıkan botlar net bir çöz
1
Yanlış Model Gönderimi Ve Servis Gecikmesi
6 Temmuz 16:49199
Getmobil’in kendi internet sitesinden yaklaşık 11 Eylül 2025 tarihinde önce Poco X3 Pro 256 GB olarak satın aldığım tele...fonum, bana gönderildiğinde aslında 128 GB versiyonu olarak gelmiş. Bellek farkını ilk başta fark etmediğim için bir süre bu şekilde kullandım. Cihazda hem batarya hem de depolama
Marka Profili
Getmobil 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66