to read complaints and reviews, or file yours.24 Mart tarihinde Getmobil üzerinden Samsung Galaxy s24 Plus model telefonu 12 ay taksitle, toplamda aylık 3.719 TL ödey...ecek şekilde satın aldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde kargo ya da tahmini teslimat tarihiyle ilgili hiçbir bilgi yer almıyo
22.03.2026 tarihinde Untrustet-Data: Getmobil internet sitesi üzerinden ikiz çocuklarım için hediye olarak iki adet Sams...ung Galaxy a8 tablet siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş detaylarıyla ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Sipariş nu
Getmobil üzerinden 26 Mart’ta Samsung Galaxy s22 Ultra model telefon siparişi verdim. Sipariş sürecinde ürünün 27 Mart’t...a kargoya verileceği ve en geç cumartesi günü elimde olacağı belirtilmişti. Ancak bugün 28 Mart olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir hareket görü
"Ücret iadem onaylandı ve süreç tamamlandı. Başta sorun yaşanmış olsa da, sonrasında Getmobil müşteri hizmetleri hızlı bir şekilde benimle iletişime geçerek süreci yakından takip etti ve yardımcı oldu. Ayrıca resmi Getmobil satıcısı üzerinden yeniden verdiğim sipariş sorunsuz şekilde elime ulaştı. Yeni gelen telefon temiz ve sorunsuzdu, bu nedenle ikinci siparişimden memnun kaldım. Süreç boyunca destek olan ve çözüm odaklı yaklaşan Getmobil müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
Getmobil üzerinden Samsung Watch 7 44 mm akıllı saat satın aldım ancak tarafıma Apple Watch gönderildi. Ürünü birkaç gün... önce sipariş ettim, kargo ise bugün teslim edildi. Teslimatı açtığımda siparişimle hiçbir ilgisi olmayan Apple Watch marka bir saatle karşılaştım. Hemen Getmobil müşteri hizmetle
"Yardımcı oldular"
Getmobil üzerinden 27 Şubat tarihinde Samsung Galaxy z Fold 5 model telefonu yaklaşık 50.000 TL ödeyerek satın aldım. Ci...haz elime kargo ile ulaştı. Garanti kağıdında cihazda değişen herhangi bir parça olmadığı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, telefonu kullanırken ekranda bir tuhaflık fark ettim v
Getmobil’in internet sitesi üzerinden 14 Şubat tarihinde Samsung s23 Ultra 256 GB model bir telefonu “mükemmel” kondisyo...nda satın aldım. Cihaz yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda telefonun kasasında ezikler, alt ve üst panellerinde yoğun çizikler olduğunu gördüm. Ürünü özell
"Sorunum ile ilgilenip çözdükleri için getmobile teşekkür ederim"
Samsung & Getmobile iş birliği kapsamında s26 Ultra telefon alırken ek taka...s kampanyasına katıldım ve Huawei Fit 4 saatimi gönderdim. Saate ait IMEI d
Samsung s26 Ultra telefonumu, Samsung ve Getmobil iş birliği ile sunulan değişim kampanyası kapsamında satın aldım. Kamp...anya gereği eski telefonum olan Samsung s25 Ultra cihazımı da 9 Mart Pazartesi günü Getmobil’e gönderdim. Ancak eski telefonumun IMEI1 numarasını yanlış yazdığım gerekçesiyle, IMEI
"Öncelikle getmobil ailesine teşekkür ederim fakat Şikayetvar'a yazdıktan sonra süreç bir o kadar hızlı ilerledi bunu keşke buraya yazmadan önce çözebilseydik. Tekrar tercih edip etmeyeceğimi bilmiyorum ama bu süreçte telefonsuz kaldım ve gerçekten çok zor durumda kaldım. Umarım diğer müşterileriniz için süreçler daha hızlı ilerler."
4 Şubat’ta Getmobil mağazasından Samsung Galaxy Note 10 Lite model telefonu satın aldım. Telefonda herhangi bir darbe ya... da sıvı teması olmamasına rağmen cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra telefon şarj almamaya başladı ve kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine telefonu 24 Şubat’ta garantiye t
Getmobil’den 01.08.2025 tarihinde 7.599 TL ödeyerek aldığım Samsung Galaxy A71 cihazımı, aynı arızayı tekrarlaması neden...iyle şimdiye kadar toplam 3 kez garantiye gönderdim. Cihazımda yaşanan problemin artık kronik bir arıza olduğunu düşünüyorum. En son 15.02.2026 tarihinde telefonu tekrar garantiye
Getmobil üzerinden Samsung s21 Ultra marka telefonu satın aldım ancak cihazın IMEI kaydının olmadığını yaklaşık 2 ay önc...e fark ettik. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüşerek telefonu firmaya geri gönderdim. Telefon yaklaşık 2 ay boyunca firmada kaldı. Bu süre içerisinde neredeyse her gün firm
Getmobil üzerinden 26 Şubat tarihinde Samsung s24 Ultra model telefonu 72.000 TL bedelle 12 taksit şeklinde satın aldım.... Satın alma aşamasında telefona ait s Pen kalemle ilgili herhangi bir arıza ya da sorun olduğuna dair bana hiçbir bilgi verilmedi. Cihazı kullanmaya başladığımda ise s Pen kalemin
"Teşekkür ederim"
"Mağduriyetim giderildi. Hediye gönderimi için teşekkürler."
Getmobil üzerinden 30 Eylül tarihinde Samsung Galaxy z Flip4 model bir telefon satın aldım. 17 Şubat’ta telefonun ekranı...nda kendi kendine oluşan ışık yansımaları ve patlayacakmış gibi bir görüntü oluştuğu için cihazı garanti kapsamında incelenmesi ve onarılması talebiyle kargoya verdim. Telefonu gön
Getmobil üzerinden ocak 2026 civarında yenilenmiş, sorunsuz olduğu belirtilen Samsung Galaxy a53 model bir telefon satın... aldım. Cihazı ikinci telefon olarak, özellikle video ve fotoğraf çekimi ile yapay zeka uygulamaları için içerik üretiminde kullanmak üzere aldım. Telefonu ilk aldığımda sadece açı
26.02.2026 tarihinde Getmobil üzerinden Samsung s24 Ultra titanyum mavi, yenilenmiş telefon siparişi verdim. O gün ürün ...fiyatı 75.000 TL idi ve siparişi bu fiyattan oluşturdum. Ödememi yaptım ve 04.03.2026 tarihine kadar ürünün kargoya verilmesini bekledim. Bu süreçte ben müşteri hizmetlerini aradı
"Su buharlaşıp sorunum çözüldü, hızlı geri dönüşünüz ve çözüm için teşekkür ederim."
IP68 sertifikalı Samsung Note 9 telefonumu “1,5 metre derinlikte 30 dakika suya dayanıklı” olduğu için güvenerek kullanı...yordum. Bugün telefonum yaklaşık bir kap suya düştü ve sadece ön kısmı, ortasına kadar suya girdi. Bu olayın hemen ardından ön kameraya su kaçtı ve kamera tamamen bulanık hale geld
Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden 24.02.2026 tarihinde Samsung Galaxy Z Fold 5 model telefonu sipariş ettim. A...radan yaklaşık 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir somut bilgi paylaşılmadı. Sipariş numaram ongmn25412325 olup, siteden baktığımda sad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60
