to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil Yeni Aldığım Samsung A73 Telefonu Kısa Sürede Bozuldu
22 Martta Getmobil üzerinden Samsung A73 telefon aldım. Bir hafta kullandım, komple kapandı. Ardından servise gitti, 20 güne yakın serviste bekledi ve geri gönderdiler; ancak telefon hiç açılmıyordu. Tekrar servise gönderdim. Aradan 2 hafta geçti, ana kart arızası var denilerek 5.500 TL ücret istendi. Şaka gibi! Gerçekten telefon alalı yaklaşık 2 ay oldu, sadece bir hafta kullandım. 50 gündür serviste. Tüketici Hakem Heyeti, CİMER dahil her yere şikayet edeceğim. Bu ücreti kabul etmiyorum. Acil bu konunun çözülmesini istiyorum; resmen bozuk mal sattınız.
Şikayetvar üzerinden Getmobil ile yaşadığım süreç şu şekilde: 22 Mart'ta Samsung A73 aldım, bir hafta içinde telefon tamamen kapandı. Servise gönderdim, 20 gün bekledikten sonra geri geldi ama açılmadı, tekrar servise gönderdim. İki hafta sonra ana kart arızası olduğu söylendi ve 5.500 TL ücret talep edildi. Telefon iki ay içinde sadece bir hafta çalıştı ve 50 gündür serviste. Samsung iletişime geçti ama Getmobil yanıt vermedi, bu yüzden şikayet ettim.
Merhaba Mehmet Bey, Cihazınızda kullanıcı kaynaklı bir sorun tespit edilmiştir. Bu nedenle sizlerden ücret talep edilmiştir. Onay vermediğiniz için maalesef destek sağlayamıyoruz. Cihaz garanti dışı kaldığından, ücretin onaylanması gerekmektedir. Sevgiler, Getmobil Çözüm Merkezi Ekibi
Bu telefon adaptörle şarja takılıyor nasıl yüksek veya düşük voltaj dan dolayı ana kart arızası yapar önce adam gibi ona cevap verin
