to read complaints and reviews, or file yours.Garantili Samsung Z Flip 4 Arıza Kaydı İçin Getmobil’den Cevap Yok
Hepsiburada üzerinden aldığım Samsung z Flip 4 telefonum için Getmobil üzerinden 3 gün önce WhatsApp hattı üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak bu süre içinde tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Çağrı merkezlerine de defalarca ulaşmayı denememe rağmen hatta bağlanamadım.
Telefonumda kapak kapandığında cihazın tamamen kapanması ve zaman zaman kendi kendine de kapanma sorunu yaşıyorum. Ürün, 1 yıllık yenilenmiş ürün garantisi kapsamında olduğu için bu arızanın garanti kapsamında değerlendirilerek onarımının yapılmasını talep ediyorum.
Getmobil’in arıza kaydım hakkında en kısa sürede benimle iletişime geçerek gerekli yönlendirmeleri yapmasını ve telefonumun garanti kapsamında onarılmasını rica ediyorum.
Merhaba Mert Bey, Sizinle görüşme sağlayarak garanti kaydınızı oluşturduk ve süreç hakkında gerekli bilgilendirmeleri paylaştık. Cihazınızın garanti kapsamında incelenebilmesi ve size destek sağlayabilmemiz için ürünün tarafımıza gönderilmesini bekliyoruz. Cihaz bize ulaştıktan sonra teknik ekibimiz gerekli kontrolleri gerçekleştirecek ve süreç hakkında sizi bilgilendirmeye devam edecektir. Sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturabilmek adına cihazınızı kargoya teslim etmenizi rica ederiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Getmobil Destek Ekibi
