to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Samsung Galaxy Note 20 Ultra Hızlı Şarj Bitiyor Ve Ses Çıkmıyor; İade Süreci Gecikiyor
Getmobil üzerinden 7 Mayıs akşamı Samsung Galaxy Note 20 Ultra model bir telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, 9 Mayıs tarihinde birtakım ciddi sorunlar fark ettim. Telefonun şarjı çok hızlı bitiyor, WhatsApp üzerinden konuşma yaparken sesim karşı tarafa gitmiyor ve cihaz normal kullanımda bile çabuk ısınıyor.
Bu durum üzerine Getmobil ile iletişime geçerek şikayetimi ilettim. İade talebinde bulundum ve tarafıma bir iade kodu gönderdiler. Ancak sürecin sadece “değerlendirmeye alacağız” denilerek bekletilmesini doğru bulmuyorum. 25.000 TL ödeyerek aldığım bu telefondan, sorunsuz ve sağlıklı bir kullanım beklerken daha ilk günlerde bu sorunlarla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Getmobil’in, gönderdiği iade kodu kapsamında süreci uzatmadan, cihazın iadesini onaylayarak ödediğim 25.000 TL tutarın eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Kontrollerimi sağladığımda ücret iadenizin gerçekleştirildiğini gördüm. Bu süreç boyunca göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür ederim. Sevgiler, Getmobil Çözüm Merkezi Ekibi
