Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Kargoya Çıkmadı, Açık Bilgi Ve Hızlı Teslim Talep Ediyorum

2.392

22.05.2026 tarihinde Getmobil üzerinden Apple Macbook Air 13, Apple Watch Series 6 ve Nettech NT-PW34 20w 2 ürünlerini yaklaşık 25 bin tl tutarında, 12 taksitli olarak sipariş verdim. Sipariş numaram ongmn87319044. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz alındı” ibaresi dışında hiçbir hareket görünmüyor.

Getmobil ile görüştüğümde ürünlerin 4 gün sonra kargoya verileceği söylendi, ayrıca siparişimin bayram dönemi öncesine denk geldiğinin de farkındayım. Buna rağmen verilen sürenin geçmesine karşın kargoya verilme, takip numarası oluşma gibi somut bir ilerleme hâlâ yaşanmadı. Ödeme planım başladı fakat ürünlerime ne zaman kavuşacağım belirsiz durumda.

Siparişimle ilgili sürecin acilen netleştirilmesini, ürünlerimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve kargo bilgileriyle birlikte tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

2 Destek
Talha
4 Haziran 14:45

02.06.2026 tarihinde Getmobil üzerinden üç ürün sipariş ettim ve ödeme planı başladı. Şu ana kadar kargoya verilme ve takip numarası gibi bir ilerleme olmadı. Teslimatın Cuma, yani yarın olmasını bekliyorum ancak hâlâ net bir bilgi alamadım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Aynı Gün Kargo Sözünün Yerine Uzayan Teslimat Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

1.718

"Firma yetkilisi tarafından arandım ve mevcut sipariş verdiğim ürünün gönderilmeye uygun olmadığı için bir üs modelin gönderileceği noktasında onayım alındı. Aynı günde kargoya verildi ve ürünü ertesi gün teslim aldım. Aktif kullanıyorum şu ana kadar da bir sıkıntı yaşamadım. Mağduriyetimin giderilmesi noktasında tarafıma yardımcı olan firma yetkilisine öncelikle teşekkür ederim. Ancak firma süreçlerinin ısrarla geliştirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Sipariş sonrası işleyişte hala ciddi sıkıntılar olduğunu düşünmekteyim."

Çözüldü

Sipariş Durumu Güncellenmedi Ve Kargo Gecikiyor

1.942

"Arayan ekibe çok teşekkür ederim, sadece Çağrı Merkezinde inbound olarak görev yapan ekibin kalite ve eğitimden geçirilmesi gerektiğini düşünüyorum. M****** hanıma ve diğer hanımefendiye çok teşekkürler"

Video Şikayetler

Getmobil'den Telefon Aldım Bin Pişman Oldum!

Getmobil'denTelefon Aldım Bin Pişman Oldum!

Profil fotoğrafı
Kamil
Getmobil Yanlış Sipariş Gönderdi, Çözüm Yok, Muhatap Yok!

Getmobil YanlışSipariş Gönderdi, Çözüm Yok, Muhatap Yok!

Profil fotoğrafı
Busra
Getmobil Çok Kötü Bir Firma!

Getmobil Çok KötüBir Firma!

Profil fotoğrafı
Şevval
Getmobil Ürün Aksesuarı Kötü Bir Durumda Gelmiş

Getmobil ÜrünAksesuarı Kötü Bir Durumda Gelmiş

Profil fotoğrafı
Emre
Getmobil Garanti Sorunu

Getmobil GarantiSorunu

Profil fotoğrafı
Bilal

Öne ÇıkanKonular